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產業
快時尚高燒不退，日本服裝連鎖品牌Uniqlo (優衣庫）、瑞典快時尚巨頭H&M 和ZARA 的母公司Inditex SA等巨頭之間的競爭也日益激烈。由於暖冬等因素，服裝零售業的整體情況並不算太好。旗下擁有Old Navy和Banana Republic等品牌的美國服裝零售集團Gap最近表現不佳，被迫通過降價來吸引消費者，並關閉了十多家店面。評級機構Standard & Poor最近將Gap Inc的債券調到了垃圾級。
想要在休閒時尚領域取得成功，企業規模非常重要。相比其他零售巨頭，優衣庫的規模依然較小，在全球17個國家擁有1734家門店，其中有44家門店位於美國，中國449家，日本846家。而H&M在全球門店數量超過4000家， Gap Inc擁有3700家門店，Inditex則為7000家。
優衣庫
儘管規模相比其他集團並沒有優勢，但是大小並不能決定成敗。許多分析師都認為，優衣庫未來發展的關鍵，是在提供高性價比的優質商品的同時，打造一個獨特的品牌形象。
諮詢公司Interbrand亞太地區執行長Stuart Green表示，“想要有所突破，優衣庫必須提供更加個性化的購物體驗。要在保持產品質量的同時，跟消費者建立更深層次的情感聯繫，增加他們對品牌的忠誠度。這並不是一件很容易的事情。”
Interbrand將優衣庫列為日本最有價值的零售品牌。而根據富比世的調查，創始人柳井正目前是日本首富。
由於暖冬的影響，優衣庫的外套、HeatTech 內衣及其他冬季服裝的銷售均受到了不小的影響，導致利潤增速出現了下滑，母公司迅銷集團（Fast Retailing）也因此受到了衝擊。截至2015年8月，迅銷的利潤估為600億日元，相比去年同期下降46%。
分析師認為，為了邁入新的增長階段，優衣庫需要進一步擴大線上銷售的規模，並根據地區特色，調整亞洲以外市場的策略，吸引美洲郊區消費者等重要的消費群體。目前電商市場的發展如火如荼，消費者們更加傾向於使用數字平台和社交網絡來挑選品牌。面對互聯網上鋪天蓋地的信息，品牌需要在展示自己的同時，扮演起訊息過濾者，並更好地與消費者進行溝通。
為了進一步拓展全球市場，優衣庫採取了幾項關鍵策略：
- 招兵買馬，僱傭關鍵人才
優衣庫近年來吸收的部分人才包括：
- 曾經在Hermès和Lacoste任職的法國設計師Christophe Lemaire。他目前是優衣庫在巴黎的研究中心的負責人；（詳見《華麗志》此前報導：“ 優衣庫、Under Armour、Dirk Bikkembergs最新設計師變動 ”）
- 國際品牌專家，美籍華裔John Jay。他曾經為Nike， Coca-Cola和Microsoft 等多家公司製作品牌宣傳廣告。
Fast Retailing 全球創意總裁Jay 表示，“不管是北京還是紐約，年輕人的特點和需求有許多共同之處。而我們目前還只發掘了這些需求的一小部分。優衣庫未來還有很大的潛力。 ”
- 與各界意見領袖合作，強化產品特色
柳井正對未來的規劃中，除了減少成本，提高效率，重新評估定價策略以外，最重要的策略之一，便是通過與各界意見領袖合作，幫優衣庫的產品加入更鮮明的“時尚”特色。
優衣庫目前的合作對象包括：
- 日本潮牌 The Bathing Ape 的創始人Nigo。通過與Nigo 的合作，讓優衣庫的衣服變得更潮。優衣庫衣服的其他靈感來源還包括波普藝術家Andy Warhol，米老鼠和日本傳統的歌舞伎等。
- 《Vogue》法國版的前主編 Carine Roitfield，幫助店面帶來了別緻的設計風格
- 網球明星Kei Nishikori 和Novak Djokovic，推廣旗下的運動服裝
- 專以穆斯林服裝設計為主的設計師 Hana Tajima
- 除了明星以外，優衣庫還與英國百貨公司 Liberty London 展開了合作，引入了後者多彩的花紋面料
BNP Paribas（法國巴黎銀行）的奢侈品行業分析師Luca Solca 表示，“相比其他大型時尚零售商，優衣庫的優勢之一在於，他們並不把精力投入在追隨時尚潮流上，而是努力為消費者提供質量好，價格合理的產品。在此基礎之上，他們通過與意見領袖展開合作，為自己的服裝增加時尚和前衛的元素，吸引消費者。”
Inditex
ZARA 的母公司，西班牙服裝零售集團Inditex SA 在周三(6月22日)公佈了部分財務數據，表現優於預期。快節奏的分銷模式幫助他們成功超越了H&M等競爭對手。H&M的表現未能達到分析師的預期。
截至4月的第二季度，ZARA部分財務數據如下：
- 不計匯率影響，第二季首周銷售額同比增加15%，高於主要競爭對手H&M在五月銷售上升9%的增幅
- 營業利潤同比增加6%至 7.05億歐元，高於分析師預期的6.96億歐元
- 股價同比上漲3.3%，高於H&M 股價的1.4%增幅
Sanford C. Bernstein的分析師Jamie Merriman寫道，“今年冬天溫暖的氣候對絕大多數零售商都造成了不小的影響，Inditex的強勢表現，主要源於他們在商業模式上的優勢。” 。到目前為止，過於溫暖的氣候對H&M的銷售造成了不小的影響。
作為全球最大的服裝零售商，Inditex在增加實體門店數量的同時，大力發展線上銷售。Inditex的執行長Pablo Isla表示，由於消費者在前往實體店退換貨物的時候，通常會購買一些其他商品，電商的發展也對實體店的銷售額起到了促進作用。Societe Generale的分析師Anne Critchlow預計，今年電商銷售佔總銷售額的比率可能達到6%，相比三年前成長了一倍。
（上圖：Inditex 旗下品牌集合）
Critchlow 說道，“截至目前為止，Inditex 的高成長率已經保持了整整一年。我們認為這不可能永遠持續下去。” 。她預計，本季Inditex的銷售額增速將在10%到11%左右。Inditex 計劃年底前旗下所有品牌在歐洲全部國家和土耳其都推出電商業務。
Inditex大部分的生產設施和物流網路都位於西班牙，因此面臨著薪資上漲帶來的問題。過去的兩年裡，西班牙的平均薪資水平已經上漲了5%，未來三年裡可能會對Inditex的利潤率造成很大的影響。
《華麗志》授權轉載
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