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投資
消費者們越來越忙了。有雙11和618之外，還有百貨公司的母親節和週年慶檔期，甚至是好幾個情人節、聖誕節、跨年、農曆新年、換季促銷⋯⋯等，要守住荷包真越來越難啦！為什麼創造購物節的都是電商？
節慶的氛圍，容易讓人失手
「氛圍」很容易影響人。或許你曾經有這樣的經驗，在舊金山看過MLB或NBA比賽，明明對主場球隊沒什麼感情。但是在全場球迷的氣氛之下，心情也跟著主場球隊的表現起伏。最後主場球隊險勝，整個城市頓時變成巨大的派對。酒吧裡都是人，路上還有人搖下車窗對著你歡呼。在這個氛圍下，自己也莫名開心了起來！
又如果您在賭場玩過，或許也能感受到「氛圍的力量」。手氣順的時候想贏多一點，手氣背的時候想翻本，總之不管怎麼樣都想再多下幾注。相同地道理，這些節慶也是。當朋友一起討論著「妳週年慶打算買什麼？」的時候，你不買些東西好像說不過去？更何況，現在不只有促銷，還有限量！那種「怕搶不到」的心情，真的會讓人買了許多「想不起為什麼要買」的東西。所以說啊，這種節慶的氣氛很容易讓人買過頭，荷包失守。
先漲價再降價，營造折扣的假象
「但節慶時的東西都有折扣啊！」我原本也這樣認為的，可是真相是這樣嗎？蘋果日報在2019年時有篇報導 (註1)，他們針對PChome、momo、Yahoo等購物平台，挑出了「衛生紙、保養品、球鞋、精品包和衛生棉」等5類商品，來比較他們在雙十一購物節前後的價格。結果實驗發現，很多商品都是先抬高價格，等到購物節到了以後再以抬高的價格來做折扣，所以反而比平常賣得更貴！
而且報導中還引述行銷專家的話說明，就連實體通路也會有先抬價再下殺的手法。所以說，商家舉辦這些節慶折扣，很可能反而賣更貴，然後用買氣賺更多！那既然節慶這麼好用，為什麼百貨公司們不多造幾個購物節？而都是電商在做呢？
電商造購物節，成本低，提高附加價值 – 大數據
百貨公司比電商更需要人力，電商可以24小時營業還不用多請人，但百貨公司卻不行。再說，百貨公司要創造購物節，還需要做實體海報和DM等等，這都需要錢。那電商呢？設計好圖案後放上網路就好了，便宜許多。這就是為什麼新的購物節都出自電商，而不是實體通路的原因之一了。那麼，電商們不擔心購物節太多、讓消費者們疲乏這件事嗎？
用來收集大數據，這是百貨公司做不到的事情。趁著百貨公司週年慶時進去逛逛，最後什麼都沒買就走出來，它們不會知道我們進了哪些店，甚至在哪間店裡停留最久等資訊。只要我們沒有消費購物，百貨公司就沒有進一步的資訊可以分析。
然而，電商卻不是如此。趁著購物節上購物網站逛逛，最後什麼都沒買就跳出網站，但是購物網站一樣可以知道，我們的足跡去了哪些頁面閒晃，在哪個頁面停留最久等資訊。那這些資料他們都能拿來分析，更瞭解會員想法，之後就能更精準的推銷我們需要的商品。因此，即便購物平台沒有在這次購物節沒有賺到我的錢，但它們仍然能利用購物節的資訊來增加勝算。所以說，雖然購物節強大的人氣不一定能立刻拉抬公司股價，但卻對未來的銷售優化很有幫助。這也是為什麼電商平台喜歡推購物節的原因之一了。
總結
看完了電商平台的盤算之後，希望大家能在購物節時可以更冷靜一點！畢竟存錢是成功理財的基礎，而如果能成功利用購物節買到便宜又好的東西的話，那就再好不過了。
註1：https://tw.appledaily.com/life/20191109/B72KB2F4V6QJM7VLA72MKXY3TM/
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