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產業
他是誰：傑夫 ·貝佐斯（ Jeff Bezos，1964 – ），1994年小光棍節那天，已婚的傑夫‧貝佐斯花爹媽的積蓄，開始創辦亞馬遜（Amazon, AMZN-US）。上線20年後，從線上書商到百貨商店，幹掉了實體書商、eBay和Walmart，貝佐斯幾乎創造了“電商”這個詞。
好奇心：他重新組織了美國社會。柯立芝說美國的所有大事就是做生意—The business of America is business—貝佐斯深諳此道。
傑夫·貝佐斯總是在抱怨他的公司價值被低估了。這句話最初可能出現在1990 年代。通常它意味著兩件事：一是為所有人都拿他的公司來證明市場有泡沫的時候，他為自己辯解；另外一種可能就是他覺得他應該讓資本市場再有耐心一點，“誰說我非得獲利呢？我可是在做一件大事。”
沒開這家公司前，貝佐斯已經是個天才，甚至很早就被貼上了天才的標籤，從一個叫“先鋒計劃”的天才兒童公共教育項目就開始。工作之後，25 歲時他是信託公司Bankers Trust 最年輕的副總裁，管理一套2500 億美元的電腦系統。改行做對沖基金後，2 年內他又當上了對沖基金DE Shaw & Co 的副總。
過早的成就，對於聰明的人來說，往往意味著無聊的重複。
1994 年他開著車，從紐約逛到了西雅圖。辭職後的這場旅行中，他為自己的創業項目“ Cadabra ”寫好了商業規劃書。第二年，30 歲的傑夫‧貝佐斯，拿著爸媽的全部積蓄30 萬美元，在自家車庫裡搭了個網站開始賣書。
傑夫·貝佐斯早期照片
1995 年到2001 年則恰好是一次網路泡沫。1993 年網景公司首發瀏覽器Mosaic。2 年後，網景公司上市，IPO 後第一天，每股價格從28 元飆升至75 美元。坐火箭的股價和熱情的投資人，誰也無法忽視網路的存在。被稱為“.com”的網路公司不斷成立。
relentless.com 就是其中一員。名字被貝佐斯夫婦的朋友否決後，今天你去賣書、買手錶，登錄則是amazon.com。1994 年11 月1 日註冊新URL 時，貝佐斯充滿了豪情，“它不僅是世界上最長的河流。它可以淹沒其他任何一條河流。”
但一開始亞馬遜沒法成為百貨商店，那就從為一個品類提供大量的選擇。這是貝佐斯當時的想法。他的做法則迅速逼瘋了加入亞馬遜不久的DESCO 前同事拉夫喬伊。“我們上線了150 萬種書，只有120 萬種可供訂購。而我們倉庫裡只有40 本書。”
零庫存、找出版商買書，然後再賣給用戶，早期的亞馬遜聽來很像現在的本地生活服務，比如一鍵幫你買菜。加上投機的產業氛圍，沒人願意為貝佐斯的車庫項目買單。就算線上書商前景無限，但沒法短時間套現，就不會有買家。
“當股票價漲30% 時，你並沒感覺到你比過去聰明了30%，因此股價跌30% 時，你也不應該感覺比過去愚蠢了30%。”他在一次全體大會告誡員工不要受到與日俱增的悲觀情緒的影響。
2000 年夏天，貝佐斯在辦公室的白板上胡亂寫上“我不在乎股票價格”的字樣，卻相信“短期來看，股票市場像是一個投票機器。從長遠看，股票市場是一個計量器。它能衡量一個公司的真實價值。”
1998 年到2000 年間，亞馬遜發行了3 種不同類型的債券，籌到了22 億美元。還沒有開始獲利，就已募集到資金，這讓貝佐斯改變了策略：與其追求快速獲利，不如將錢花在招攬人才、取得新技術以及開發新商機上。
擴張優先，成了貝佐斯奉行的原則。在股票熊市時，他在全美建立起了5 座現代化倉儲物流中心。1998 年搶在eBay 之前，研發併申請了“一鍵下單”的專利。1999 年亞馬遜擴充品類，開始賣玩具和電子產品。同時，亞馬遜在歐洲建了2 座物流中心。而貝佐斯在參觀了Google 的辦公室之後，這一年成為了其早期投資者之一。
這段時間裡，一次會議中貝佐斯表示，“ 在這種環境中，如果你的籌劃時間超過20 分鐘，就是在浪費時間。” 而面對貝佐斯的迅速擴張，華爾街都認為是一種浪費，並表示被沃爾瑪（Walmart, WMT-US）和巴諾吞掉，是亞馬遜最好的結局。
貝佐斯和Fire 平板
在十週年慶的這一年裡，他的公司股價下跌了12 個百分點。週年紀念活動中，關注亞馬遜的23 位金融分析師中有18 位對亞馬遜的前景持懷疑態度。而到2015 年第二季，亞馬遜的整體營收增長了20%，利潤達到9200 萬美元。超乎華爾街預期的結果，令亞馬遜的股價在開盤後暴漲18%，市值一度達到2670 億美元。由此，亞馬遜超過沃爾瑪成為市值最高的零售商。
他的確在做一件大事，可能不只一件。在羅列最初的那些事之後，他現在做的，比如超過沃爾瑪，比如雲計算服務AWS，這些都是了不起的大事。現在，他還是一如既往地會聲稱他的公司被低估。每次他要獲利的時候或別人以為他要獲利的時候，他就會把一個新業務推出來，或者增加更大規模的投入。
沒有多少人輕視他說的話。他確實在做大事。(圖片/Forbes；文/唐怡園)
《好奇心日報》授權轉載
§封面圖片來源：Flickr: Bezos’ Iconic Laugh
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