近日,美國科技網站ZDNet發表了一篇評論文章,就亞馬遜(Amazon, AMZN-US)推出自己的智慧手錶的可能做出了大膽假設,以下是該文的主要內容:
目前的智慧手錶產品,特別是Apple Watch,在售價方面都顯得格外昂貴。為了讓價格降下來,需要克服某些障礙。擴大生產規模便是其中的手段之一,只有這樣,產品零組件的單位成本才會下降。當然,提高產品集成度也是關鍵之一,如同現在廣泛採用的系統單晶片顯著降低了智慧手機與平板電腦的單位成本與售價一樣。
然而,還有其他手段可以促使產品降價。智慧手錶或者健身手環可以用作推銷產品和服務的一種手段,進而產生相關現金流以彌補產品本身的成本。這與“剃須刀架免費但刀片收費”的策略如出一轍。
有許多公司深諳此道,亞馬遜便是其中之一。其通過Kindle電子書閱讀器以及平板電腦展示了公司在消費類電子領域具備的可怕實力。近期,他們更是推出了包括Fire TV、Fire Stick以及Echo媒體播放器與智慧代理在內的眾多產品,後者有望於今年夏季大規模出貨。
單從智慧手機方面來看,亞馬遜的表現乏善可陳。Fire Phone存在過度設計的問題,開發人員對其3D可視化的噱頭也基本不感興趣,該產品與市場上其他安卓產品的差異化特徵也不明顯,僅僅攜手美國電報電話公司這一家運營商推出合約機也是營銷上的重大敗筆。然而,如果亞馬遜決心推出自己的智慧手錶,情況有可能大為不同。
理想情形下,亞馬遜應該選擇從健身手環之類的設備入手,採取極簡主義風格的設計路線。如同微軟(Microsoft, MSFT-US)的Microsoft Band一樣,亞馬遜的產品也應該走跨平台兼容路線,且應該具備能夠與市面上現存的任何iOS或安卓智慧手機互操作的能力,正如他們的Store以及Kindle應用所做的那樣。
亞馬遜擁有少數特定優勢,能夠讓“亞馬遜手錶”或“亞馬遜手環”之類的產品具備獨特的吸引力。首先,公司在雲端服務方面實力強大,那些設備傳感器收集的個人健康數據可以經由藍牙低功耗協議同步至智慧手機或平板電腦,進而上載至雲端,在公司的AWS平台上進行分析。
更為重要的是,這對亞馬遜而言意味著更多的商機。用戶個人數據的分析可以用來指出卡路里消耗量以及每日步行、跑步或騎行的距離,也可以得知用戶每晚的睡眠時長以及質量,甚至可以持續對體溫、耗氧量以及其他關鍵指標進行監測,進而就整體健康狀況向用戶發送重要通知。
這是一個極好利用智慧手錶的機會,在適當的時機,向用戶推銷蛋白質保健品、體育服飾、健身器材以及一切相關商品,用戶可以通過輕點手錶觸控螢幕完成購買。
這只是亞馬遜自營商品營銷方式的一種。第三方開發者同樣可以藉助亞馬遜雲端平台進行自己的分析,進而推銷自己獨特的商品及服務。
除了身體傳感器以及GPS,手錶同樣可以配備小型激光二極管或者低分辨率攝影鏡頭,這些可以用來對商品條碼進行掃描與識別。因此,當用戶置身傳統實體店面時,可以快速進行商品種類與數量的確定,然後經由手錶向亞馬遜Prime服務下單,以更加優惠的價格購買。
因為此種智慧手錶的最終目的是用來推銷亞馬遜自家的產品與服務,如同Kindle、Kindle Fire、Fire TV以及Echo所做的那樣。因此,其售價應該能顯著低於競爭對手。亞馬遜同樣可以以不可思議的折扣價格將其提供給現存的Prime優選服務會員,如同公司在Echo上做的一樣。
或者,他們可以向新的智慧手錶用戶提供為期一年的免費Prime服務。
對於某些需要長時間在戶外使用智慧手錶的用戶來說,亞馬遜可以在彩色顯示螢幕的基礎上向他們提供電子墨水觸控螢幕版本作為附加的選擇,如此一來,用戶可以獲得更長久的續航時間。當然,針對不同的需求,產品更可以分為低端入門級大眾版本以及更具時尚感的高端款型。
目前來說,Apple Watch幾乎成為了智慧手錶產品的代名詞,但不要低估亞馬遜的影響力。如果他們決定進入某個市場,很有可能帶來顛覆性影響。這一切目前為止還僅僅只是假設。我們有望在某一天用上亞馬遜的智慧手錶,例如Fire Watch或Fire Band嗎?讓我們拭目以待!(汪天盈)
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