人工智慧恐使人類滅絕？

比爾蓋茲開始擔心起人工智慧了！他認為人工智慧可能過於強大而失控嗎，這恐將會是下一個人類必須共同面對的嚴肅課題！

擔憂的開始

比爾蓋茲認為人工智慧的發展，若控制得當，這應該是件好事。雖然如此，也有其他重量級人物也有類似的擔憂！如英國天文物理學大師史蒂芬．霍金，雖然自己是依賴人工智慧與外界溝通，但他認為人類進化比不上電腦人工智慧的發展，人類將因此而滅絕。霍金指出，基因工程讓我們提升DNA的複雜性，並改善人類演化歷程，但這是一個緩慢的過程，大約要花上18年才有成效。而電腦的摩爾定律卻能讓電腦在18個月，速度及記憶能力就能成長一倍。他還建議人類到其他星球尋找殖民地，避免科技災難降臨。

其他抱持相同看法的重量級人物，還包括美國電動車大廠特斯拉（Tesla, TSLA-US）的執行長穆斯克(Elon Musk)與PayPal共同創辦人席爾(Peter Thiel)，2人警告倘若無限制地提升人工智慧，終將對人類帶來危害。牛津大學馬汀學院的研究員，最近也在報告中建議政府防範機器人與人類的戰爭。

這些言論聽起來頗為震撼，不過果真會如此嗎？畢竟人工智慧是人類發展的，是否有其限度？而我們可以規範人工智慧發展的方向嗎？

強人工智慧引起疑慮

人工智慧(Artificial Intelligence, AI)起始於1955年，根據約翰麥卡錫的定義是製造智慧機器的科學與工程。AI的核心問題包括了推理、知識、規畫、學習、交流、感知、移動。

引起眾人疑慮看來是「強人工智慧」，因為它將創造出執行一般智慧行為的能力，而強人工智慧的發展，被認為可能製造出能推理與解決問題的智慧機器，這樣的機器將是有知覺的，有自我意識的。

弱人工智慧只處理特定的問題，不具備甚至完全不具有人類所擁有的感官認知能力；而強人工智慧包括類人與非類人兩種方式，類人的模式就是機器的思考和推理與人的思維相同，並與人類的意識、感性、知識和自覺相連接。

目前以自然語言理解問題為突破關鍵，以本意語意為物件，通過對理解與智慧的研究，人類級別的強人工智慧研究已經取得進展。

AI的風險、障礙與爭論

在這駭客事件頻傳的時代，藉由人工智慧的高效能程式破解密碼的機率大增，它將藉此入侵機關網路，竊取個人機密資料，這恐會造成生活停擺與財產的損失。

AI 研發的困難在於智慧的組織是有先天缺陷的，因為只是在分離記憶，將知識片段化，這樣的智慧是有其侷限性的。雖然有類神經網路的技術，不過也是在刺激-反應的條件下，才得以有學習的功能。另外還需克服的就是AI需要高檔的硬體設備，記憶容量也要非常大，消耗的能源也同樣不容小覷。

可以了解語句的意思，並回答問題，究竟算不算擁有思維？哲學上的解釋眾說紛紜，持正面贊同看法的人士，認為人只不過是台有靈魂的機器而已，普通機器為何不能有智能？而持反對者則舉轉換編碼機器為例，這不算有思維的，因為它不了解實際事情之間的對應關係與前提，機器不可能對其處理的數據有任何理解。

工作將被機器人取代？

除了爭論機器是否有智慧外，我們更應該探討造成的衝擊。重要的就是經濟與社會層面的問題。許多3D型的工作，包括了骯髒(Dirty)、疲累(Difficulty)、危險(Dangerous)都是逐漸在被機器人取代當中，尤其在工業生產中，取代了體力型的工作，像搬運、撿拾、探測等。另外也隨著感測與大數據分析(Big Data)技術的發展，機器人的智慧及學習能力有了突破的進步，很有可能取代基本腦力型的工作，這也是人類面臨的重大危機。

這是新科技所帶來的詛咒嗎？這種所謂「技術性失業」的影響，不僅前述的3D工作，就連會計師、股市分析師、程式設計師也在衝擊之列。根據美國的調查顯示，2007到2012年之間，銷售額成長8%，但是減少了210萬個工作機會，應付薪水少了200億美元，消失的人力跑到那邊去了？ 根據此推算，每25個勞動單位中，就已經一個是機器人。

創造比不過製造

雖說人類自稱是知識工作者，不過知識的消耗也超過創造的速度，殊不知潛在的危機。

另外從第三世界國家競相成為「世界工廠」來看，製造業仍是各國的最愛，因為只要有人力，加以訓練後就可以馬上投入生產，增加的財富顯然易見。而隨著製造業的不斷外移，單一國家的工作機會也不斷在減少，因此若是新科技消滅工作機會的速度，超過了新工作的增加速度，經濟體系與人類的危機正逐漸浮現。

該如何面對危機？

不過這些機器人的智慧是人類所給予的，知識的情境與發生的因素並不是機器人所能了解的。企業用大數據分析來客戶行為，所給予的條件也是工程師用累積的知識，加以判斷後輸入的。若是以上面論點來說的話，被取代的工作仍有其侷限性，像需要創造力、社交力量、情境判斷、環境洞察、操縱指揮等工作，是機器人現階段無法達到的，這也是人類的機會。

以美國生產製造工廠為例，雖然使用機器人，不過為了要「管理」這些機器人，所聘用人員的薪資從2007年的45818美元成長到2012年的52686美元。因此看來，人類還是有機會的，不過該要如何因應？個人要如何從生活與工作去改善？

科技的發展，無論是革命性發展還是小到本身工作，都需要跳躍式思維與行動的改變才能突破瓶頸，這是人類獨特之處。而修正錯誤，細部修改與快速自我調整，針對各環節最佳化，弱點加以改進，提昇工作效能，運用社交能力這都是機器人無法達到的。必須培養多種的技能，不僅是專業知識，也要包括銷售與語言的能力。並根據情境判斷，施展不同的才能，所以除了是專才之外，也要努力提昇至通才的境界。最後，藝術是機器人無法了解，也無從去創造的，因此基本的文化與創作能力是人們需要具備的。就政府方面也應該多發展第四級的藝術及文化產業，才能讓人們發揮思考力與創意，有更大的發展空間。

人類利用人工智慧建立了專家系統，也模仿感知系統建立了類神經網路，也提升機器人的智慧與自我控制能力，這些機器人大軍或許將成為你的同事，成為你工作的好伙伴，就一起成長吧！人類也才不致於走向滅絕的命運。