善用「五力」成為變局中的贏家！

21世紀的華人世界，幾乎人手一支智慧中文手機，但是，你知道發明手機中文介面的其實是台灣人嗎？有「手機中文化之父」封號的孔毅，就是中文手機的重要推手。由於他常年居住大陸和美國，國人對他並不熟悉。

「iPhone短短幾年改變人們使用手機的方式。其實早在2000年，摩托羅拉（Motorola Solutions, MSI-US）已推出世界第一部大屏觸摸操作的PDA手機，就是由孔毅主導，」蘋果（Apple, AAPL-US）電腦亞洲區副總裁兼總經理盧雷對孔毅有如此評價。

孔毅曾任摩托羅拉全球資深副總裁兼個人通訊事業部亞太區總裁，帶領團隊在亞洲市場上贏得市占第一，業務收益從2億美元躍升為40億美元。他也是英特爾（Intel, INTC-US）經理人與領導者，在資通訊界擁有30多年實戰與管理經驗。畢業於美國羅格斯大學（Rutgers university）的孔毅，是交大最年輕的傑出校友，他擁有九項全球專利、發表超過30篇論文。摩托羅拉稱他是「太極（4934-TW） PDA 手機之父」、英特爾授予他「iRAM 之父」稱號、電腦系統網站Linuxdevices.com 則稱他為「Linux 智能手機之父」。

近年來，孔毅將自己在中西方的職場生涯，整理成一套完整的課程，並且成立璀尼西企業管理諮詢有限公司、e28領導力學院，協助企業經營管理。他常在大陸和美國演講經歷過的成功和失敗，傳承經驗，去2014年他到政大企管系CEO論壇演講，吸引許多企業界人士。2015年10月下旬，交大校長張懋中也邀請他參加「交通大學校長講座」，和學生分享。

2015年12月底，孔毅將他豐富的職場及人生經驗，寫成《贏在扭轉力》。他接受《遠見》採訪時表示，人生不是贏在起跑點，而是贏在拐點（轉捩點），遇到關鍵時刻，需要聆聽自己的想法。當年他冒著丟掉工作的風險，執意研發手機中文介面，就是遵循心裡的聲音。

他認為，現在是十倍速時代，企業和個人成功、失敗的速度是過去的十倍。20世紀，有高IQ（智商），就能夠成功。後來，大家說成功要有高EQ（情緒商數），可是，21世紀，環境充滿不確定性，還要講究XQ（應變商數）。

社會從重視智商、情商，演變到變商時代，因此，在關鍵時刻，做正確的決定，會影響人生的下一步。他說，過去大家重視贏在起跑點，要拚學歷，比證照，現在則是贏在拐點，聆聽心中的聲音，解決困難的能力遠超過念名校、考證照。

孔毅認為，企業領導人要贏在拐點，應該具備五力：

1. 眼力(Envision)

即方向能力，領導人帶領一群人追求共同願景，還能向大家清楚說明。

他以自己在1990年代，為摩托羅拉研發中文手機為例，當時消費型手機開始大賣，手機市場的致勝關鍵是在地化，他向摩托羅拉手機部總裁提議做中文手機，卻遭到反對，甚至被警告：如果執行，將會丟掉工作。但是，他朝研發中文手機的決心絲毫不受影響。為了籌組大中華區研發團隊，他找了兩位美國華裔科學家，共同計畫手機中文化的執行細節，並且深信只要研發成功，勢必橫掃大中華市場。

後來，在手機部總裁不知情的情況下，接到中國郵電部的大訂單，他帶領團隊，研發手機中文化相關軟體。豈料靠著中文手機，摩托羅拉的中國市場業績飛躍成長，適時彌補了美國市場的巨幅衰退。

2. 魅力(Energize)

即激勵能力，領導人能吸引有才幹，具有不同知識、見解和技能的人才，願意盡心竭力投入。

孔毅找的兩位華裔科學家，在芝加哥研發中心帶領約60人的團隊，披星帶月研發手機中文化相關軟體。雖然手機部總裁不知情，孔毅卻向他們保證承擔一切責任，天津廠因而願意增僱200名員工，生產郵電部的大訂單，實現既定計畫。

3. 動力(Execute)

即執行能力，發展可見可行的計畫，堅持執行，直到目標達成。

孔毅會研發中文手機，緣於某次到美國，與兩位華裔科學家開會，他打算把他們的英文資料翻譯成中文，突然靈光一閃，「手機中文化」。當時，手機並無中文介面，大中華區使用者甚感不便。靠著堅持到底的執行力，中文手機終於誕生。

4. 魄力(Edge)

即膽識能力，執行任務時，必須能因應無法預料的問題與機會。

「你最好死了這條心。亞洲人不懂手機設計，更無法生產品質精良的手機，你只需要全心全意提升大中華區的銷售數字即可。」當孔毅首次向手機部總裁提議，在大陸成立中文手機團隊，總裁直截了當如此回答，還說，若發現孔毅陽奉陰違，馬上要他離職！但是，他敢做決定，挑戰組織，終於做成中文手機，達到人生更高的層次。

5. 德力(Ethics)

即感召能力，為了做成一件又重要卻有爭議性的事，必須學會妥協，而且知道其中的道德底線。

1994年，孔毅就任手機部亞洲總裁，原先負責大中華區業務的兩位主管是美國人，對他敵意甚深，甚至揚言三個月內，要他知難而退，二人花招百出，阻撓他的工作。當時，他與這兩人屢屢僵持不下，氣氛尷尬。雖有權力可以將他們調職，但是，他認為二人作為是在自保，加上專業有過人之處，與其剷除異己，不如等候佳機，扭轉形勢。

孔毅回想自己靠著五力，完成夢想，還在大陸培訓許多人才。儘管摩托羅拉已被聯想併購，摩托羅拉卻因為成功推動手機中文化，被喻為中國資通訊產業的黃埔軍校，而孔毅更被譽為校長。「勇敢地爲夢想去活，」他鼓勵每個人要成為自己，勇敢嘗試創新的事，即使害怕、没有其他人看好，依然前行，直到做成為止。

《遠見》授權轉載