大數據-精誠(6214)

IT服務供應商Veris執行長在一次採訪中提出：「過去，電信產業，IT產業，互聯網產業，媒體產業是相互獨立的四大產業，如今四者之間的相互融合越來越多。」他認為：「所有產業將趨於融合，將雲端運算作為後台系統支持，物聯網作為前端業務平台，而大數據則是所有產業融合的關鍵所在。也許在20年後，產業劃分將不復存在，所有公司都將是數位化經營公司，都是數字服務的提供者。」 OTT業務未來增速將大大高於營運商傳統業務。

從雲端運算到大數據

雲端運算

「雲端運算」所指的是，將以往個人電腦中的儲存與運算功能，透過網路全部由資料中心(Data center)的超級電腦來進行資料處理。雲端運算的概念，是一種商業模式的改變；整個生態的架構，從基礎建設到實際的應用服務，共可以分為三層：

• 基礎架構即服務IaaS：基礎的IT建設，(如光纖、伺服器、網路設施、儲存裝置等硬體產品)，是國內科技業者的強項。
• 平台即服務PaaS：作業系統、平台(例如google、amazon)為雲端最關鍵的技術，多為國外大廠寡佔。
• 軟體即服務SaaS：雲端應用程式(例如手機軟體、youtube、facebook)，是廣大程式業者的機會。

物聯網

智慧型科技產品不斷創新且發展迅速，而它們都擁有相關的感測器，並能在生活中取得各種資訊，稱為「感知層」；這些資訊先經由「傳輸層」連線至網路，經由雲端運算後在「應用層」回饋給使用者相關的應用需求，就是整個物聯網的概念。因此物聯網最重要的就是能使生活更便利，並夠打造個人的專屬服務；而雲端架構給予物聯網背被最重要的支援，使物聯網中的所有物件能暢行溝通。

大數據

接著談到大數據的概念；當物聯網中的感知層能夠蒐集更大量且多樣的資訊後，將一切透過儲存、處理、整合與智慧分析等複雜步驟，最後提供給有需求的業者更精準有用的資訊。例如網路瀏覽時點擊過那些品項、停留時間長短、最近一次消費、消費頻率與金額，透過統計分析並預測下一次的消費行為的可能性，甚至可提前出貨給顧客。有別於以往都是取樣分析，往往會因取樣條件、母體特性而失真；而大數據是利用大量資料為母體，可以更精準分析消費者的行為。

大數據的處理流程

大數據會如此重要，就因為它是將整個雲端、物聯網基礎，帶向更智慧化的層級。當感測數據的採集更深入生活細節後，人類的行為、想法、習性、喜好都能被有效的記錄並分析，成為一種極有商業價值的趨勢預測；從目前矽谷當紅的「數據科學家」，都是百萬美金年薪起跳就可以看出大數據的價值與難度都非常的高。而大數據的處理流程大致可分為下面幾個階段，每個階段都需要有相應的軟硬體來支援，因此形成大數據產業的不同位階：

1.數據採集
指採集生活中的各種數據，包含網路上的瀏覽內容、消費購物的喜好、經由感測器取得的感測訊號等…數據採集後會統計至簡單的數據庫，可進行查詢和簡單的處理工作；例如企業在電子商務會使用My SQL和Oracle等資料庫來存儲每一筆事務數據。而數據採集最大的挑戰，就是採集端可能同時有成千上萬的數據流入，併發係數高；因此需要在採集端建置足夠的硬體設備、及大量的資料庫才能支撐。

2.數據清理
採集端的數據具有多源及多樣性、質量存在差異，如果要匯整這些數據庫進行大數據分析，就需要進行數據清理；採用分類、清洗的預處理工具，如IBM的Data Stage；並將此巨量資料導入到一個集中的大型分散式資料庫，或者分散式存儲集群。

3.儲存與管理
儲存與管理最大的挑戰就是儲存規模大、管理上也相當複雜，需要兼顧結構化、非結構化的數據；因此需要透過強大的管理平台，才能因應巨量資料的管理需求。目前較知名的Hadoop是一個能夠儲存並管理大量資料的雲端平台、還有IBM BigInsights也是能儲存管理、分析巨量資料的大數據平台。

4.數據分析
數據的統計與分析主要利用分散式資料庫，或者分散式計算集群來對存儲於其內的巨量資料進行分析和分類彙總等，以滿足「大多數常見的分析需求」，在這方面，一些實時性需求會用到EMC的GreenPlum、Oracle的Exadata，以及基於MySQL的列式存儲Infobright等，而一些批處理，或者基於半結構化數據的需求可以使用Hadoop。

5.數據挖掘
數據經過了統計與分析層層的整理歸類後；最後因應分析目標的不同需求，在現有數據上進行各種演算法的計算，而達到「預測」、「知識發現」的效果，來實現較高級別的數據分析需求。比較典型演算法有用於聚類的Kmeans、用於統計學習的SVM和用於分類的NaiveBayes，主要使用的工具有Hadoop的Mahout等。該過程的特點和挑戰主要是用於挖掘的演算法很複雜，並且計算涉及的數據量和計算量都很大。

數據可視化

大數據的處理流程基本上就包含了以上五種，另外延伸出來的「數據可視化」技術；數據可視化的概念就是將大數據流程及分析結果套用在圖形介面上，讓使用者透過操作界面元素，由可視化工具進行數據處理，使數據與人之間能更清晰有效地傳達與溝通信息。例如新型數據可視化工具如Spotifre，Qlikview和Tableau可以直觀高效地展示數據。

精誠（6214-TW）在產業中的機會

雲端平台、物聯網中，人的行為被不斷記錄而產生巨量資料(大數據)；而大數據在從最開始的蒐集、整理與儲存、到統計分析、資訊挖掘，形成完整的大數據生態圈。由於台灣主要在軟體業發展較晚，因此處理大數據的各階段環節皆已有國際大廠卡位；台灣軟體廠商則多朝向利基市場發展，及客製化的解決方案為主。

精誠公司組織包括了「金融服務」、「科技整合暨應用」、「加值服務」三大事業體，以創新的科技應用策略與高品質的服務，深耕金融產業、電信事業、科技製造業、醫療院所、零售流通業、政府機構與運輸業等垂直產業應用、具備異質平台的整合能力與IT基礎建置的專業服務。其加值股務事業除了代理世界級的應用軟體、也有自行開發軟體，協助企業客戶量身規劃最有力的軟體採購方案並深入產業應用的解決方案，並掌握IT趨勢並發展及大數據創新應用，達到企業開源、節流與分析管理數據的目標。

資訊服務產業現況：

台灣資訊市場競爭者眾，尤其近年受到全球景氣衰退，台灣及全球GDP下降、產業結構轉變、整體政經環境改變、法規制度變更、企業整併及持續改善自身營運體質的交錯影響，台灣整體資訊服務市場規模將受到明顯波及。在企業持續外移而資訊廠商無法提供差異化的產品及服務趨勢下，同業間之削價競爭日益嚴重，因部份資訊廠商有限的技術能力，無法掌握訂價優勢，使得激烈市場競爭下，公司規模大且具優質資訊服務之廠商逐漸拉大與中小型廠商的差距。

以台灣市場發展規模來看，MIC預估2013~2016年未來3年「大數據分析」市場，年平均複合成長率將達25%；由 2013年市場規模約新台幣16億元，大幅成長至30億元以上，同時也預估政府積極推動台灣「雲端服務」的市場持續成長，政府資訊系統雲端化也有利未來「大數據」相關應用的開發。而IDC在2013年發表台灣市場看法，對於市場成長需求，企業仍將持續增加IT預算及支出，但面對景氣與市場的高度不確定性，企業對於ICT的導入與投資將更為謹慎，並且更關注IT投資帶來的實質效益，並預測2014年台灣ICT市場成長主要成長動能將來自雲端運算、行動化，以及巨量數據帶動的IT軟體及服務市場；IDC預測2013年將是巨量資料(Big Data)實踐元年。

巨量資料將從市場宣傳階段逐步進展到企業實際應用階段，尤其電信與金融服務業者將在巨量資料這個架構下，透過視覺化工具進行更深層且即時的客戶資料分析並提供服務，另外製造業者也開始透過系統工具分析巨量資料、進而優化產線製程；另外行動化將深入改變企業應用與企業管理市場，根據IDC調查結果，台灣有1/4強的企業，以及近1/2的金融業將優先考量部署「行動商業應用 (Mobile Business Applications)」；若我們從台灣IT Service市場前五大主要應用產業來看，台灣「金融業」在面對合規要求下，對於資訊系統也需具備比以往更彈性化的能力。

產業上、中、下游：

在整體資訊產業中，精誠為台灣最大資訊服務公司，針對客戶需求與預算，規劃軟體授權方案並提供服務，期許在不同的金融業者、電信業者、通路業者、製造業及其他有需求的客戶群e化發展的過程中，成為知識經濟中最具領導品牌之產業價值所在，提供客戶系統之規劃、安裝、教育訓練及技術支援等服務，並扮演掌握客戶、維護客戶、服務客戶的角色。上游包括：微軟（Microsoft, MSFT-US）、HP、Serena、BMC等資訊軟硬體提供商或代理商，下游則多為金融業、電信和通路業者、製造業者等。

未來成長性(聚焦BigData)：

精誠未來在「雲端、行動、大數據、社交」市場趨勢及應用服務規模將大幅成長下，也看到了客戶預算趨動的商機；從整個IT Service市場發展來看，MIC在2013年7月之研究報告，預估台灣IT Service市場規模在 2013~2016年之年平均複合成長率約為6.3%，整體成長水準仍維持穩定成長態勢，探究其中IT服務類別，以資訊安全市場之成長率最高，達近14%；而台灣IT服務市場中有50%以上規模是屬於系統整合服務(SI)，這也是精誠長久深耕及發展的領域，但卻面臨未來3年複合成長率僅不到5%之窘境，SI服務在台灣市場早已是成熟市場，面對眾多競爭者在價格上的競逐、同業間核心能力同質化及定價能力下滑情況下，已經可以預料未來成長機會已不大，甚至可能面臨逐漸消退的核心競爭力；而另一方面，由IDC及Gartner預測的「雲端、行動、大數 據、社交」市場趨勢及應用服務規模將是未來3年台灣、亞太甚至全球IT Service市場最大的成長來源；以台灣市場發展規模來看，MIC預估2013~2016年未來3年「大數據分析」市場，年平均複合成長率將達25%；由 2013年市場規模約新台幣16億元，大幅成長至30億元以上，同時也預估政府積極推動台灣「雲端服務」的市場持續成長，政府資訊系統雲端化也有利未來「大數據」相關應用的開發。

而IDC在2013年發表台灣市場看法，對於市場成長需求，企業仍將持續增加IT預算及支出，但面對景氣與市場的高度不確定性，企業對於ICT的導入與投資將更為謹慎，並且更關注IT投資帶來的實質效益，並預測2014年台灣ICT市場成長主要成長動能將來自雲端運算、行動化，以及巨量數據帶動的IT軟體及服務市場；IDC預測2013年將是巨量資料(Big Data)實踐元年。

巨量資料將從市場宣傳階段逐步進展到企業實際應用階段，尤其電信與金融服務業者將在巨量資料這個架構下，透過視覺化工具進行更深層且即時的客戶資料分析並提供服務，另外製造業者也開始透過系統工具分析巨量資料、進而優化產線製程；另外行動化將深入改變企業應用與企業管理市場，根據IDC調查結果，台灣有1/4強的企業，以及近1/2的金融業將優先考量部署「行動商業應用 (Mobile Business Applications)」；若我們從台灣IT Service市場前五大主要應用產業來看，台灣「金融業」在面對合規要求下，對於資訊系統也需具備比以往更彈性化的能力。此外，因應智慧行動裝置日益普及的趨勢，2013年已陸續投入行動應用，從基本的金融行情資訊、帳戶查詢、交易下單等已陸續導入行動APP，2014年將更聚焦關注「行動支付」應用。

「通訊(電信)業」2014年因應4G LTE的成長議題，勢必帶動相關IT Infra.軟/硬體升級與擴充需求。此外，業者為因應各式免費通訊APP侵蝕既有通話與簡訊市場，已紛紛成立「行動商城」另闢市場開拓財源，對於如何從大數據中分析「客戶行為(CI)」以「精準行銷」與提升「客戶體驗(CEM)」的需求也將日益重視。

「流通業」為滿 足消費者日益多元化的需求，以及「電商」購物模式所帶動的少量多樣與快速到貨物流需求，對於商品庫存 與物流資訊的整合需求也將日益提高，而智慧行動裝置日益普及也促成「O2O(Online to Offline)」導購行銷方 式的興起。此外，網購「跨界交易」的特性，也將促使業者更重視「精準行銷」，未來將與「通訊(電信)業」 形成更密切的競合生態體系。「製造業」在因應電價上漲趨勢，將越來越重視節能管理。此外，在面對中國同業競爭，也將更積極採用IT，以進行多維度分析營運(供應鏈)與製程中所收集的各式大量數據，幫助提高生產良率與更有效控管成本；初期的需求將著重於跨平台數據整合與自動化分析報表。

大事件記錄

資料來源：股狗網

2013/10/03
全球海量資料（big data）企業需求趨勢成型，已布局相關發展的本土第一大資訊服務商精誠有望受惠，相關產品線將邁入收割期。
2013/10/12
當前資訊產業討論最熱門的話題無疑就是「巨量資料」（Big Data）。由於巨量資料市場規模高速成長，成為科技大廠的投資新樂園，帶動台系相關概念股表現強勢，如精誠、光寶科（2301-TW）、英業達（2356-TW）等，表現均亮眼突出。
2013/10/17
精誠總經理林隆奮昨（16）日表示，精誠轉型、升級之路進展順利，近期已擬定明年將以「IT創新數據價值」為發展主軸，旗下分析數據資料的海量資料（big data）是重心之一，業務將有明顯成長。
2013/10/20
精誠旗下巨量資料(Big Data)品牌「Etu」上周舉辦Etu Solution Day活動，並發表「2014年台灣Big Data市場五大趨勢預測」。Etu負責人蔣居裕表示，Etu已經準備好「Hadoop直通學習地圖」、「企業Hadoop輕鬆包123」、自身以及 …
2013/11/04
該公司預計本周五將舉行SBOX上市發表會，宣布跨海與世界領先的Big Data解決方案供應商Splunk合作推出SBOX Appliance，提供企業用戶10分鐘內快速部署、高性能、高安全性的Big Data 。
2013/11/13
精誠前三季合併營收109.5億元，年成長10.54%；稅後淨利年增281.22%至5.4億元，前三季EPS為2.29元。其中第三季EPS亦較第二季顯著成長；今日精誠股價走高盤中漲逾3%。精誠表示，公司近年陸續推出M Factory, Etu及SBOX等自有品牌。
2013/11/30
精誠與Splunk合作推出巨量資料運算平台SBOX產品，已獲中華電信，以及新加坡、印尼等電信業者總金額逾千萬元訂單。 隨著全球的Big Data市場逐年的成長，預估到2016年Big Data市場將會達到238億美元的經濟規模。
2014/01/06
台灣第一大資訊服務商精誠今年要過17歲生日了，17年來，精誠從一家初期成員僅十幾人的小軟體代理公司，擴充、併購後，逐步整合成業務橫跨兩岸的大型集團，今年除了強化往「加值服務」轉型的方向，也同步在兩大新領域「巨量資料」與「行動支付」加深布局，要讓市場耳目一新。精誠總經理林隆奮說，感受到企業IT預算在硬體分配的比重漸少，對軟體、資料分析需求日增，因此，今年發展主軸為「IT創新數據價值」，強調IT領域的分析技術，可以讓數據分析創造更多價值，相關的「加值服務」和「自有品牌」將是集團未來提升定價權、毛利率的重要基礎。
2014/01/23
資訊服務龍頭精誠正式評估跨足第三方支付，傳出已與多家可能合作的對象洽談，其中與銀行攜手推出自有的支付品牌是選項之一，有強化消費端服務的轉型意義。
2014/02/15
「巨量資料」（big data）已成科技業重要關鍵字，除相關應用愈來愈成熟，隨之而來的大量新型人才需求，也讓「資料科學家」成為大熱門。 去年以來，國內包括微軟、IBM、精誠等相關企業紛紛開辦課程，並視情況頒予證書
2014/03/13
本土資訊服務第一大廠精誠總經理林隆奮昨（12）日表示，在基礎架構轉型升級、資安需求雙倍提升、數據分析需求提升三大背景下，資訊服務產業趨勢向上，精誠今年展望樂觀，營收獲利有望成長。
2014/03/28
資訊服務大廠精誠昨（27）日宣布與大陸雲端服務公司贊雲科技結盟，代理贊雲企業用通訊產品「EZUC+」解決方案，精誠總經理林隆奮表示，這項合作將強化精誠數據加值業務，提升長線獲利表現。
2014/04/23
資訊服務龍頭精誠行動支付布局多路並進，本季推出以藍牙beacon技術為主的行銷與支付解決方案，卡位新興技術，為支付業務長線發展添動能。
2014/06/12
台灣資訊服務龍頭精誠搶巨量資料商機，搭上晶片龍頭大廠英特爾（Intel, INTC-US）。精誠昨（11）日宣布與英特爾旗下轉投資雲端公司Cloudera結盟，在軟體服務與硬體產品兩層面加強合作，為旗下巨量資料產品線增添戰力。
2014/06/21
本土資訊服務龍頭精誠昨（20）日召開股東常會，精誠總經理林隆奮回答股東提問時透露，精誠已重新獲得美商甲骨文（Oracle, ORCL-US）代理權，補回集團產品的拼圖。
2014/08/05
經濟部工業局昨（4）日成立「軟體採購辦公室」，將雲端服務納入政府契約採購案，長期將活化每年200億元以上的政府資通訊採購商機，宏碁（2353-TW）、華碩（2357-TW）、中華電信、精誠、凌群（2453-TW）等相關業者可望受惠。
2014/09/06
巨量資料話題在台灣日漸升溫，資訊服務商紛紛從不同領域搶進，強化產品線，精誠主打與知名外商結盟、攜手攻海外，今年巨量資料營收要成長一倍。
2014/09/18
精誠集團策略發展以「行動商務」、「大數據」、「消費經濟」三大面向為主軸，並將資源集中在行動商務、雲端服務及Big Data。該公司日前已針對收單銀行，提供可連接行動裝置(智慧型手機、平板電腦)的mPOS行動刷卡機解決方案。
2014/10/12
精誠總經理林隆奮表示，精誠目前主要的客戶仍是電信、電商與高科技製造業，今年在巨量資料(Big Data)、電子商務、行動支付等新事業加持下，營運仍呈穩定成長，，巨量資料產品線今年營收倍增，明年目標維持同樣成長幅度。
2014/10/24
精誠今股價於平盤約52元盤旋；該公司旗下資訊大數據品牌Etu近日宣布，已與天氣風險管理開發公司合作，共同發展氣象大數據平台，將在台灣推出第一個Data Product「BestSales氣象經濟指標」，未來並放眼國際市場。
2014/11/06
上市資服廠精誠為搶攻大數據商機，今宣布成功與美國上市公司、數據可視化(Data Visualization)提供商Tableau(DATA.US)合作。
2014/11/29
本土資訊服務大廠精誠近期資產題材多，本季子公司處分台北市內湖地產，將帶來逾2億元業外收益入帳，此數字等於精誠今年前三季一半的獲利，將為今年獲利大進補；在業外助攻下，本季旺季獲利表現也將優於去年。
2014/12/27
為協助國內業者拓展國際市場，提升我國資訊服務業的產業發展與升級轉型，並形成深具外銷競爭力的服務典範，落實「資訊服務業國際化」的政策目標，工業局積極推動BEST輔導計畫。今年已成功協助精誠資訊與國內9家業者優勢結盟。
2014/12/31
立法院財委會29日審查通過第三方支付專法草案，本會期初可望完成三讀，市場估計第三方支付儲值等業務開放上路後，商機千億元起跳，激勵相關概念股如網家（8044-TW）、精誠昨（30）股價表現強勁。
2015/01/04
精誠為迎接行動支付商機，宣布推出Retail Cloud加值服務，精誠副總經理楊世忠表示，精誠將提供台灣行動支付公司在銀行信用卡、金融卡及金融帳號與TSM通訊平台間的客製化介接服務，2014年底起運作，後市可期。
2015/01/08
上市資服廠精誠表示，Sony影業被駭事件、證明資安防護的重要性，在雲端與大數據趨勢下，資訊安全已是目前全球各大企業與政府組織加強重點；精誠與中華電信(2412)合作，針對APT(進階持續性滲透攻擊)共同研發企業資安產品。
2015/01/19
立法院上周三讀通過「電子支付機構管理條例」(第三方支付專法)，預計最快第二季推行，今日第三方支付類股激情鼓掌，早盤歐買尬（3687-TW）、商店街(4965)、橘子(6180)、智冠（5478-TW）、精誠升勢加溫。
2015/02/03
雲端服務商Akamai旗下安全技術廠商Prolexic安全工程及研究團隊昨（2）日發布報告指出，全球分散式阻斷服務（DDoS）攻擊大增，去年第4季較前年同期增加一倍，顯示企業資安風險上升顯著。各式資安威脅近年大增，法人看好精誠。
2015/02/26
新興支付大戰開打，金融、零售業需求大增，負責相關系統、資訊流服務的系統整合（SI）業者大搶商機，凌群（2453）昨（25）日宣布，跨入行動支付領域，將陸續推出新興支付解決方案，看好今年支付業務營收年增三成；精誠受惠終端硬體與零售、銀行客戶需求大增，同樣看好今年支付業務表現。
2015/03/16
德國漢諾威電腦展（CeBIT）台北時間今（16）日登場，聚焦大數據與雲端、數字化轉型、移動終端、資安、社群商機等五大亮點，以及「二高（高效、高毛利率）一低（低功耗）」的各式新應用。今年CeBIT主題為「數位化經濟」
2015/04/18
台北市電腦公會昨（17）日宣布成立「Big Data跨域整合聯盟」，包含精誠、華碩雲端、遠傳電信、udnDigital等均加入聯盟，搶食巨量資料商機。
2015/04/21
精誠資訊旗下主打華南地區金融IT業務的轉投資公司四方精創，今年有望在中國大陸IPO，中國證監會本月核准四方精創在創業板上市，精誠將釋出部分股權。外界預期，四方精創可望於數月內完成相關程序，精誠將享有釋股利益。
2015/04/23
集結產官學研各界代表共組的「Big Data跨域整合聯盟」日前成立，行政院副院長張善政表示，現在資料已不再屬於單一領域，應跨越科技、金融、交通等多元領域，產生更好的應用合作。
2015/04/28
看好影音服務商機，精誠昨（27）日宣布，旗下子公司精誠軟體服務與企業影音服務商睿格科技合作開發evPlay企業影音雲服務，提供企業客戶更多影音服務選擇，企業方案的軟體產品線再添一項，為長期布局添動能。

參考資料：

1.公開資訊觀測站
2.經濟日報
3.聯合知識庫
4.精誠資訊年報

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