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人生
在書中看到一句有意思的話：「自由工作者的人生發展，就是在雞血和雞湯中徘徊。」自律才能自由，你得學會自律，這是雞血；找到自己熱愛的事業，並且一直做下去，聽起來很雞湯。
常聽到有人說成為自由工作者，你得自律、得樂觀，甚至要多才多藝。似乎沒有斜槓、不夠自律，就沒有資格成為活得好、活得自在的自由工作者？我不這麼認為。
成為自由工作者（或自雇者）已經 5 年多的時間，也在「活得還不錯又自在」的路上前進著；但我認為凡是你有幾年工作經驗，應該都不會那麼極端的認為，靠自律或願景就能支撐自己一路走下去。你需要建立一個系統，就像所有的企業與組織一樣。或者更準確地說：你需要系統思維。
系統思維的本質：借力使力
什麼是系統思維？簡單來說，就是用「見樹也要見林」的視角來看待一個系統，既要了解整體結構、運作模式與週期，也要掌握關鍵細節產生的影響效應。
人體是一個系統，企業、組織也是一個系統。
當我們懂得用系統思維來看待一個系統中的問題時，就不會頭痛醫頭、腳痛醫腳。對於自由工作者來說，也需要一個系統，特別是脫離了企業或組織這個完整的系統後，你才會發現過去有多麼倚賴這個系統。甚至你的能力能發揮，也是因為你融入了這個系統。
系統思維的本質，就是借力使力。
比方說，亞馬遜（Amazon, AMZN-US）的「飛輪效應」就是一種系統運作的結果。
為了使一個巨大、沉重的輪子轉動起來，一開始是最困難的，必須投入非常大的力氣，一圈一圈反覆地往同一個方向推動。
雖然每一圈都轉的很費力，但這些投入的努力都不會白費，輪子會愈轉愈快；直到一個臨界點，輪子本身的重量與衝力也會成為推動輪子轉動的動力之一，而不再是負擔。這時候，不需要花費太大的力氣，就能使飛輪快速轉動，這就是飛輪效應。
但不要誤以為，畫出幾個元素、用線連起來，就可以是一個系統，更別說形成一個飛輪了。其中的推力、阻力和時間遲延的效應，都需要考慮，才能搭建出一個運作效率與效能良好的系統。若你有興趣，我會推薦你讀讀《系統思考》這本經典書；如果你對於自由工作者該如何打造自己的飛輪效應，不妨看看我這篇文章《如何打造知識自雇者的商業模式與飛輪效應，創造複利效應？》
但我現在想告訴你的，是系統思維如何體現在自由工作者的目標實踐，或是人生發展上？你需要搭建出 4 個系統。
搭建 4 個系統，自由工作者才能活成一人公司
第一個是任務系統
作為受雇者，上班進入公司搭建的任務系統，完成工作任務、領月薪；下班就離開這個系統回到生活中。但對於自雇者或自由工作者來說，這個界線會瞬間變得模糊，甚至發現失去了這個任務系統，工作任務變得有一搭沒一搭，結果變成用生活的方式在工作。
我見過也聽過不少成為自雇者的人，因為這樣而失去了工作的熱情、動力和感到滿滿的焦慮，然後又回到職場中。因為任務系統讓他們感到安心：有工作任務等著執行、固定領月薪。
過去我還在企業中當個上班族時，因為職務特性的緣故很少有交辦事項，大部分時間都須要由自己去安排與創造工作任務，及思考如何創造價值。所以對於搭建任務系統，我並不陌生，甚至可以說是駕輕就熟。
後來想想，這可能是我成為自雇者初期的最大優勢，心比較不會慌、懂得規劃佈局，所以可以穩健地渡過頭幾年的不確定性。
任務系統和工作計畫不同，不只是定目標，而是做好工作的排程，確保每一個步驟都能完成。比方說，每天閱讀 2 小時、寫作 2 小時，每週拜訪或會面客戶 2 次，每月安排 3 場演講或授課。然後使其完成，而不是等著發生。
第二個是管理系統
其實就是讓第一個任務系統變得更具象化、便於管理。
簡單一點可以用 Google 月曆來管理，複雜一點可以用排程系統來控制；關鍵在於視覺化和提醒功能，讓自己感覺處在一個職場環境中。
比起自律，我更相信目標管理、時間管理，能讓我完成任務系統中的目標。
第三個是協作系統
在企業或組織中，有著各式各樣的協作單位，我們只需要扮演好自己的角色。但成為自雇者或自由工作者之後，若仍然只想著扮演好自己的角色，可能不是餓死、就是被別人坑死。
與其每天惋惜著懷才不遇，或是被一個又一個的合作平台、窗口或通路分潤，你其實有更好的做法。你也不需要讓自己變得十八般武藝樣樣精通，成為全方面的通才，只要找個記帳士或會計師，就可以幫你協作財務，找個合作平台或顧問公司，也可以幫你協作銷售，你還可以找到更多協作的資源。
但你得搞清楚，自己是付費購買對方的專業與時間、還是幫對方打工？如果是後者，就只是更沒保障的受雇者，不如回到職場上班。
舉例來說，你想到企業講課。第一種方式是向企業提案；第二種方式是向管顧提案與分潤機制；第三種方式是等管顧找你邀課、給鐘點費。而最後一種在我看來，仍然是受雇者的模式；在初期可能是不得不的做法，但我會建議往前兩種模式轉變。
你會說：我也想啊，但很難。
我的答案是「建立目標」，然後反推需要達成哪些條件？口碑不夠，做哪些可以累積口碑？名氣不夠，做哪些可以提升名氣？不會提案和議價，那麼如何可以學會這些？還是可以外包？
然後，這又會延伸到任務系統和管理系統。
第四個是轉職系統
以前玩過一款遊戲，「勇者鬥惡龍三」，那是我第一次接觸到轉職系統的概念。每一個稱職的職業角色，都有其對應的技能樹和需要的經驗值。對自雇者來說，再多的斜槓都是為了更好的解決問題。你有沒有想過成為心中理想的那個角色，需要什麼樣的技能學習路徑？
你可以對任何知識感興趣，可以對所有技能都去學習，而且我保證你一定有收穫，因為你原本不會。很多的知識、課程只是在販售「資訊落差」而已。
說真的，你只是還不知道而已。
這樣的內容有很多、很多。你可以都去學，對人生也都會有價值；但如果你現在的問題是如何活下去、活得好？就該有計畫的學習，在設定好的路徑上用最少的經驗值到達目的地。或者可以不用這麼的目標導向。
投入八成的時間與精力在規劃好的技能養成路徑上，其餘兩成就去做想做的、學想學的也不錯。以我自己為例，過去在職場中的比例大概是九成，隨著解決問題的能力搭建起來之後，現在的比例大約是五成。
善用系統思維，讓你事半功倍
任務系統、管理系統、協作系統和轉職系統，是我在成為自雇者的這 5 年來，所感受到最深刻的 4 個關鍵系統。
成為自雇者是令人嚮往的（對某些人來說），但是在擺脫企業束縛和獲得自由的同時，也會失去很多。我看過不少能力比我強的專業工作者，因為沒有意識到這 4 個系統的必要性並做好準備，在成為自雇者後，沒能達到預期的發展，而暗自回到職場。更多的是有衝勁、有能力的年輕朋友，因為少了職場歷練、沒有經歷與理解這些系統的重要性，往往事倍功半。
具備系統思維，對你的人生與工作都會有幫助的。
《職人簡報與商業思維》授權轉載
劉奕酉｜知識型自雇者、暢銷書作者、企業培訓顧問
擅長邏輯思考、數據分析、策略規劃、資訊視覺化與商務簡報，擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷，為台灣少數具有深厚職場實務背景的商務顧問。同時也是職場生產力作家，多家大型出版社、社群媒體指定邀稿對象。一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章，以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。
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