行動電商衝浪互聯網─且行且消費
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行動電商衝浪互聯網─且行且消費

2015 年 9 月 4 日

 
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通過智慧手機、平板電腦等行動終端進行購物活動的行動電子商務不僅打破了時間和空間的約束,更是提高了使用者購買率,為電子商務業務開闢了革命性的新管道,而它的成功突破歸功於行動網路起到的關鍵性作用。

重要的核心——行動互聯網

行動電子商務能風生水起歸根結底是有行動互聯網這塊重要核心,它打通了電子商務線上線下等連接環節,帶動電子商業擴展更大市場。

行動互聯網是通過智慧行動終端,採用行動無線通訊方式獲取業務和服務的一種新興型態。它由終端、軟體和應用三個層面構成:終端層包括智慧手機、平板電腦、電子書、MID等;軟體包括作業系統、中介軟體、資料庫和安全軟體等;應用層包括休閒娛樂類、工具媒體類、商務財經類等不同應用與服務。

行動互聯網三個層面

隨著3G、4G網路的開通,智慧手機逐漸普及,行動用戶數量呈飛速上升趨勢,越來越多的人離不開手機,甚至於出現“手機依賴症”這種新型的心理疾病。根據ITU的調查,在全球74億的總人口數中,今年將有超過70億的行動用戶,同時3G行動網路將可覆蓋全球69%的人口,相較於2011年的45%成長許多。以如此龐大的行動用戶群為基礎,讓一系列行動互聯網企業澎湃而起,電子商務業界也嗅到了另一種商機—行動電商。

3g行動網覆蓋率

何謂行動電商

行動網路的發展給人們帶來諸多便利的同時,也為行動電子商務的崛起奠定了基礎。隨時隨地用手機充遊戲點數、叫計程車,興致來時團購張電影票去看場電影,閑來無事時用手機逛逛網路商城、看看新款衣物……這些我們所熟悉的日常生活處處都離不開行動電子商務。

行動電子商務就是利用手機、PDA或平板電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O等的電子商務,結合行動互聯網等技術使人們實現跨越時間、地點限制,隨時隨地進行線上線下的購物、交易與支付等活動。

行動電商從最初的簡訊訪問技術為基礎,到基於WAP技術的電商平台,經過不斷的嘗試、回饋與演變發展成採用基於SOA架構的webservice、智慧行動終端和行動VPN技術相結合的新一代行動電商平台。它融合了3/4G行動技術、智慧行動終端、VPN、資料庫同步、身份認證及Web service等多種行動通訊、資訊處理和電腦網路的最新前沿技術,提供了一種安全、智慧、快捷的現代化電子商務服務。

行動電商過人之處

手機、平板等行動終端設備隨時、隨地、隨身的特性,以及與生俱來的社交屬性和通信功能,使得基於行動終端設備的電子商務模式相對傳統電子商務的模型更加豐富,更具創新空間,而以智慧手機為主的行動終端設備在行動電子商務裡起著絕對性的關鍵作用。

行動終端作為一個行動通信工具現已兼具行動POS機、行動銀行ATM機等各種功能,具有不受時地等因素控制、安全有保障、開放性的無線化網路、行動使用者提供的大規模潛在消費群體以及靈活的推廣使用等特點。

行動電子商務應用領域

智慧手機為行動電商提供了更廣闊的創新空間:

  1. 時間:智慧終端的發展打破了傳統電子商務對時間的限制,用戶可以利用一切閒置時間隨時享受網路服務。
  2. 社交:手機最基本的通訊功能以及基於智慧手機的各種流行社群軟體滿足了使用者對社交和溝通的需求,在這同時,即時的無障礙溝通也讓產品、理念、機會等資訊大規模無限制的傳播。
  3. 位置:隨身攜帶的智慧手機通過衛星通信更容易鎖定位置資訊,你在哪、誰在附近、附近都有什麼…一系列問題將在位置資訊與社交或商務等的結合中得以解決和繁衍應用。

發展趨勢

更廣泛、更開放、更靈活的行動電子商務在互聯網的迅猛發展下蘊藏著巨大商機。Forrester Research曾預測2018年行動終端交易額將占線上交易的54%,成為電子商務的主力軍。傳統電商、PC端電商等企業紛紛佈局行動互聯網,社群電商已經初見成效,大勢所趨下,行動購物、行動支付將成為主流,“QRCode”和“O2O模式”也是未來電子商務發展的重要環節。

 
週餘
 
 
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