迪士尼(Walt Disney, DIS-US),這家正式創立於1926年、以動畫起家的娛樂王國,不但以米老鼠、唐老鴨…等卡通人物風靡全球,更成功將事業版圖擴展至節目製作、主題公園、甚至多家電影公司和動畫公司。然而,目前與其將迪士尼認定為媒體集團、動畫公司,或許都遠不如把它稱做「科技企業」來得更加貼切。
從建造幻想工程實驗室、打造虛擬實境工作室、採用機器人設備,一直到推出智慧手環MagicBands,眾多的創新技術讓這家百年公司展現了全新風貌,並且帶來顯著的獲利。根據去年11月份所公佈的財報顯示,迪士尼以488億美元、同比成長8%的年營收,連續四年寫下高成長的紀錄;重視創新的執行長Bob Iger上任以來,更為股東創造高達341%的投資報酬,相較之下,同期間的標普500指數僅上漲了104%。根據《Fortune》雜誌指出,Bob Iger這十年來皆以科技公司的思惟模式管理著迪士尼;如果說,科技企業始終不變的特質就是一直在變化,那麼,也正是這項特質讓迪士尼得以不被時代淘汰,並能夠持續提供創新的服務和商品內容。
以該公司被命名為Dish的虛擬實境工作室為例;一走進這座佔地280平米的密閉圓弧式工作室時,就像是置身於由燦爛花叢、繁茂樹木和卡通人物所組成的神秘森林當中。事實上,在此處所見到的畫面,都是以數以萬計的浮點像素所構成,而由多台超高速電腦所組成的系統,則可以每秒鐘對3D場景捕捉進行60次的更新,讓身處其中的人們所見到的畫面,能夠隨時跟著自己的一舉一動而快速變化、營造出身歷其境的感官體驗。除了可做為未來娛樂設施的Dish之外,前年廣受好評《冰雪奇缘》也是一部結合科技的鉅作,透過動畫師所製作的上萬張雪粒子原畫,再經由演算法的設計,才能夠營造出觀眾眼中如同實境般雪花紛飛、風中舞動…等場景。
如何成功融合媒體內容、攝影手法和電子設備?如何讓故事更有創意地被呈現?是迪士尼集團中最常思考的問題之一。臉書(Facebook, FB-US)的營運長Sheryl Sandberg即曾表示,有很多公司專注於內容、也有不少公司重視技術,但是迪士尼則是少數能夠兼具內容和技術的企業。
除了藉由科技讓各種內容得以更完美地呈現,迪士尼更以聯盟合作、精準併購的方式,讓自己在創新的道路上更加茁壯。早在2005年、執行長Bob Iger初上任之時,所決定的首項業務,便是將旗下美國廣播公司(ABC)所製作的電視節目在仍處於發展初期的iTunes商店上播放;隔年,更打破傳統地在網路上免費提供完整的迪士尼電視節目,並且陸續以數十億美元大舉收購皮克斯(Pixar)動畫、知名漫畫公司Marvel和盧卡斯影業(Lucasfilm)。根據交易條款,迪士尼能夠擁有上述公司的數百項技術概念,並藉此進行更多研發;而準確的眼光和收購後的技術融合,更使得迪士尼像是買到搖錢樹般、使得集團營收因而蒸蒸日上。
做為首批支持iPhone和iPad應用程式的企業之一,迪士尼旗下商店目前正全面支援蘋果(Apple, AAPL-US)公司所推出的行動支付系統Apple Pay;根據傳聞,蘋果以「米老鼠」做為主題的聯名款智慧型手錶,也即將於2015年正式發表。迪士尼近期也預計引進無人機技術,並將其融入公司的業務當中;例如,可以使用配有高清鏡頭的無人機在球賽賽事中進行空拍,以提供旗下ESPN體育頻道的收視群更多不同的觀賽視角。此外,耗資55億美元、將於今年在中國上海正式營業的迪士尼樂園,則據傳會藉由科技而充滿更多魔幻的色彩。
你還停留在迪士尼只有米老鼠和唐老鴨的印象中嗎?
透過科技、創新以及不斷地追求變化,迪士尼已經如同被仙女施展了魔法般、使企業文化產生了徹底的轉變,並且搖身一變成為成功結合技術的活力型企業。今日的迪士尼,在不斷地創新後已經不可同日而語;然而,唯一不變的,就是它一直在力求轉變!