Google、臉書為何搶送免錢Wi-Fi？

你想過，頂呱呱、星巴克（Starbucks, SBUX-US）免費Wi-Fi，背後是誰在付帳嗎？
當你取得服務同時，每天至少一億元商機流進各方大咖的口袋！

「請問你們有提供免費網路嗎？」「密碼是多少？」這個對話，你一定不陌生。走進餐廳，想登入臉書（Facebook, FB-US）打卡，正愁手機網路訊號不穩時，店家提供的免費Wi-Fi，猶如沙漠裡的一場及時雨。

但你不知道的是，這個免費服務的背後，竟是Google、臉書、阿里巴巴（Alibaba, BABA-US）等網路公司搶著卡位，光是台灣，每日規模高達新台幣上億元的市場。

而台灣，這場Wi-Fi卡位戰，也在今年上半年，開始上演。

你在公共場所，點擊使用的免費Wi-Fi，成為PC、手機後，下一個網路公司搶賺廣告的入口。 (來源．達志影像)

根據全球最大商用Wi-Fi公司iPass今年一月報告指出 ，商用Wi-Fi（編按：指商家提供的連網服務）全球熱點已達九百萬個；在台灣，若以中華電信和安源通訊（Wifly）兩大商用Wi-Fi，旗下不重複據點計算，提供免費網路的據點，超過六萬個。

商家提供了免費Wi-Fi，該市場表面看似價值不大，卻吸引網路公司爭先卡位，答案就在流量。

賣廣告：每位使用者貢獻商機80元

據研調機構創市際調查報告，去年使用「吃到飽費率」的使用者比率從二○一三年的四五％，降至三六％，換句話說，有高達六成智慧型手機使用者，沒有吃到飽或上網功能。

電信業者力拚4G之際，Wi-Fi並沒有失去市場。

「我們知道你（用戶）的裝置（指手機或平板）在哪裡出現過，」服務商運通媒體（4Free）執行長陳韋政說，透過與商用Wi-Fi公司安源通訊合作，智慧型手機用戶只須在專屬頁面點擊廣告，即可免費取得Wi-Fi；而運通媒體則可掌握使用者的上網位置、瀏覽頁面等紀錄，甚至進一步在使用者允許下，蒐集姓名、性別等基本資料，做為背後廣告投放的分析。

該服務推出四個月，如今每天逾兩萬人次使用，陳韋政說，廣告效益計算包含點擊、轉換率等，但平均每位使用者可為運通帶來新台幣八元至八十元的廣告收益，再與提供Wi-Fi的安源通訊分利。

「它（運通）就跟我來做拆帳，我們也希望透過廣告來增加一些營收，」安源通訊財務長彭世偉說。

試著想像，當你走進百貨公司的香奈兒消費，接著再去頂樓的高級餐廳用餐，過程中若手機連上Wi-Fi，背後系統即判斷你可能是一個高收入女性，接下來你手機收到的廣告，可能就和精品有關。

台灣約有一千三百萬智慧型手機用戶沒有申請「網路吃到飽」或手機上網服務，若這些人全數使用免費Wi-Fi，以每人貢獻八元計算，光是一天，即有一億元的產值。

這個市場極具潛力，吸引了大型網路公司的眼光。在台灣擁有三成廣告市占的雅虎（母公司 Verizon, VZ-US），先前則與星巴克門市合作，到今年六月，藉此追蹤消費者網路使用行為，提升廣告投放的精準度。

玩行銷：資料轉賣商家，二次行銷

然而，免費背後的商機，還不只有廣告。

「 我們是直接跟店家深度engage（合作），」愛物聯執行長謝瑞庭，在廣達（2382-TW）擔任工程師超過十二年，他看中免費網路背後的商機，去年找了四位同事創業，投入商用Wi-Fi市場。他們分析從Wi-Fi蒐集來的資料，賣給商家，做為其二次行銷的依據。

如今，他們已經和頂呱呱等知名連鎖店合作，並且持續說服其他的商家加入。「大家急著要卡位，卡一些特別人流量夠大的地方，或是3G、4G訊號比較不好的地方，」資策會MIC資深產業分析師徐子明說。

從雅虎與星巴克合作，到今年上半年，眾多類似Wi-Fi服務商，如雨後春筍般出現。台灣免費Wi-Fi卡位戰，已經開打。

這種利用免費Wi-Fi產生的流量，滾出上億商機的商業模式，也讓提供網路的商用Wi-Fi公司，藉著與網路、廣告公司分潤，擺脫虧損的窘境。

商機大：Wi-Fi公司因此轉虧為盈

以iPass為例，在去年獲利之前，已連續八年虧損，曾經一度想把公司賣掉；而台灣安源也已虧損六年。如今，隨著網路公司挾帶雄厚廣告資源，可成為Wi-Fi供應商的另一收入來源，「預計今年（可以）由虧轉盈，」彭世偉說。

尤其是台灣正處在3G轉4G的過渡期，訊號時常不穩，此時Wi-Fi市場還有很大的空間。

網路巨頭們想卡位，除了考驗誰的業務能力強，最重要的還是在於誰的資本夠雄厚。但確定的是，下次你在餐廳想要找免費Wi-Fi，看到一個以上的連網選擇時，可以想一想：你想要把資料給誰。(文/莊雅茜)

• 賺到曝光：廣告商
  付錢給廣告平台，追蹤消費行為
• 賺到廣告錢：廣告平台（如Google、臉書、阿里巴巴、微軟（Microsoft, MSFT-US））
  ‧Google：與連鎖商店合作，提供免費Wi-Fi
  ‧臉書：在部分商家推出打卡即送免費Wi-Fi
  ‧阿里巴巴：投資商用Wi-Fi公司樹熊網絡，並在支付寶提供免費上網功能
  ‧微軟：與iPass合作，在全球提供1,000個熱點，供旗下客戶使用
• 分到廣告錢：免費Wi-Fi服務供應商
• 賺到免費使用：消費者 得到免費Wi-Fi

《商業周刊授權轉載》