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人生
在我們的一生中，如果要選出一個需要持續去思考和解答的問題，你會選擇什麼？
我想，無論如何，「認識自己」肯定會有一席之地。這句話，寫在古希臘德爾菲神廟上，也寫在《道德經》裡。東西方的先哲們不約而同把它放到如此之高的位置，也許也說明了它的重要性。
認識自己，在心理學中叫做「自我覺知」 （Self-awareness），指的是對自我的清晰認知、透徹了解和合理評價，也就是我們日常所說的「自知」。
有趣的是，絕大多數人都以為自己具備很高的自知能力，但他們的覺知往往都是錯的。
心理學家 Tasha Eurich 的研究發現：約 95% 的受訪者認為自己能夠恰當地評價自己，但在所有受訪者裡面，實際上只有約 15% 的人，對自己的評價跟實際的表現是比較匹配的。
許多朋友可能知道一個心理學效應，叫做「鄧寧-克魯格效應」，講的也是這一點：在各種測試中得分越低的人，對自己的自我評價和認知越偏離實際。換言之，表現越差的人，往往會更不自知。
社會心理學上，也有一個現象，叫做「優於平均效應」。什麼意思呢？它指的是：大多數人往往會認為，自己在各方面的能力和特質都「超出平均水平」 —— 儘管我們知道這是不可能的，因為理論上來說，只有不到 50% 的人能「高於平均水平」。但我們總會覺得，自己就是特殊的那一個。只有自己是對的，其他人是錯的。
那麼，不自知會有什麼問題呢？如果一個人不夠自知，但同時他生活得很幸福、很快樂，是不是也是一件好事呢？
1. 非得要去認識世界和自己？
經常有朋友問我這個問題：為什麼一定要去追求更透徹地認識世界和自己呢？我難道不可以不去考慮這些問題，只是安安穩穩過著自己的生活嗎？
其實，不夠自知的話，往往是很難真的過得幸福的。
原因很簡單：我們的大腦會有一個功能，會把我們生活中經歷的事件，接收到的資訊，我們內心的想法和反應，以及我們所作出的應對，等等這些東西整合起來，形成一個有序的、自洽的整體，從而構成我們的「自我」。
這個由大腦所建構出來的自我，就叫做「敘事自我」 （Narrative Self）。
如果不夠自知的話，會有什麼問題呢？你所構建出來的「敘事自我」，很可能是彼此矛盾的、難以相容的。這會導致，我們常常會遭遇到自己無法逾越、無法克服的「認知屏障」。我們被這些屏障阻斷，無法越過去，也無法繞過去，因為在我們的「敘事自我」裡面，這些障壁本是不應該出現的，但實際上，它們就是出現了，而我們的經驗無法理解它們的存在、也無法解決。
這其實就是許多人在生活中常見的問題和困擾的來源，也是造成我們內耗的一個重要因素。
※舉幾個簡單的例子：
—— 為什麼我這麼優秀，但大家就是不喜歡我？
>>你真的有你所想的這麼優秀嗎？你的「優秀」對別人來說真的有價值嗎？別人是否喜歡你，跟你是否優秀之間一定有必然關係嗎？—— 明明我做的一切都是為你們好，為什麼你們就是不領情？
>>這種「為你們好」是真的好嗎，還是你一廂情願而已？別人真的需要你這樣做嗎？你的方式和手段真的沒有任何問題嗎？—— 我勞心勞力付出了這麼多，為什麼結果這麼糟糕？
>>你的付出對事情的發展起到了實際的幫助和作用嗎？這些付出有實際意義嗎？結果真的是可控的嗎？諸如此類…
「自知」可能未必能讓你的生活變得更幸福，但它可以幫助你更清晰地了解你的能力邊界和認知邊界，從而規避風險，避免陷入自己所無法處理的事態裡面，也避免鑽牛角尖、停留在內耗、後悔和沮喪之中。反過來，「不自知」也許能給你虛假的滿足感，但長期來看，這種虛假的滿足感一定會在某個時刻被戳破、引爆，從而讓自己陷入「認知屏障」的圍困裡，無路可走。
2.如何培養自己的自知能力？
那麼，如何培養自己的自知能力呢？特別關鍵的一點，就是要協調好自己對感性和理性的調用。
許多人在日常生活中，習慣於用感性、直覺的方式，對外界作出反應。
※舉例
如果現在問你：你這段時間開心嗎？你是會按照當下的感受去回答，還是認真思考一下，回顧一下近期的情緒和心情狀況，再謹慎地去回答呢？
許多人可能覺得自己是後者，但實際情況是：我們基本都是前者。
原因很簡單：我們在日常生活中，需要去考慮很多問題、作出許多判斷和決策，如果每一個都要認真思考的話，那麼會非常累，大腦也會超負荷。因此，我們產生了一種能力，依靠記憶裡最直觀、最容易被提取出來的資訊，快速對環境作出反映。這種模式，按照丹尼爾．卡尼曼的說法，就叫做「啟發式」。
啟發式可以提高我們的效率，降低我們的認知成本，但是，它同時也很容易造成我們的誤判，誘導我們作出錯誤的、有所偏倚的判斷。
※舉例
如果我問你：你覺得自己做得比較好、比較擅長的事情是什麼？你會如何思考呢？
一般情況下，我們會從兩個方面去思考：要么，是從近期發生過的事情裡面，選一件記憶猶新的、覺得做得還可以的事情；要么，是選出一件對自己影響深遠的、印象深刻的，受到出乎意料的讚譽和認可的事情。前者就叫做「易得性啟發式」，也就是「更容易被想起來的事情」；後者叫做「代表性啟發式」，也就是「更難以忘記的事情」。
但這樣得出來的結果，真的能夠代表真實的你嗎？其實是很困難的。它無法排除掉運氣、環境、資源、支撐等因素的影響，更加無法代表你真實的水準和能力。
但久而久之，這種思維方式所造成的觀念，就會不斷堆積在你的認知裡面，從而慢慢地造成你對自己認知的偏差，遮掩住你的視野，讓你無法更加清晰地看清自己。
這是過於依賴感性的結果，但過度依賴理性呢？其實也不好。
過度依賴理性的人，很容易陷入一個陷阱，就是「過度反思」。他們會過於關注自己的一言一行，關注自己是不是做錯了什麼，關注自己離心目中那個「完美標準」有什麼差距、差距有多大，一遍又一遍地在內心反芻，告訴自己「我不應該再犯這些錯誤」……
而很容易忽視：其實你所關注的錯誤，很可能只是無傷大雅的一個碎片；你過度的反思和自省，其實對行動幫助不大，反而會因為一遍又一遍地讓自己沉浸在恐懼之中，從而失去了行動的動力和勇氣。
這樣造成的結果就是：很容易放大自己的不足和缺點，從而覺得自己一無是處，產生消極的偏差。
3. 有更好培養自我認知的方式？
那麼，更好的做法是什麼呢？
我一直提倡的觀念，是在生活中靈活地應用感性和理性。也就是：用感性提供材料，用理性進行分析。
舉例
像前面的問題「你擅長什麼」，一個比較好的方式是什麼呢？不是在當下去回想和思考，而是在平時就需要有意識地去累積。
也就是說：當你在工作中接觸各種不同的場景、操辦不同的事情時，就可以多沉浸進去，去感受：
- 我在做這件事情的時候，感覺是愉悅，還是無聊？
- 我對它是否有進一步探索的好奇心，還是只是公事公辦、毫無興趣？
- 我在做這項任務的時候，是感到很流暢、很舒服，還是非常艱澀，需要經常停下來思考？
- 我能很自然地進入心流狀態裡，還是特別容易分心和走神？
- 別人對我的成果是什麼樣的評價？是很滿意，還是不夠滿意、勉強能用？……
回答這些問題，依賴的不是理性，而是感性。不要束縛住自己的情緒和感受，而是忠實地記錄下來自己內心和狀態的波動，問問自己：
我現在感受到的情緒是什麼？是哪個細節、哪個環節，讓我產生這樣的情緒？
這個過程中，不需要過多的思考，只需要專注在自己的感受和想法就可以，忠實地把它們記錄下來就好。要相信，你的內心不會欺騙自己。
當然，由於人總是會有狀態的波動，所以一兩次的記錄不能說明什麼。最好是把這種做法變成一個習慣，每天完成日常工作，或是定期對項目進行檢視時，都可以做一遍，問一問自己內心的實際感受。
我在以前的文章裡，經常會講到多做日誌和復盤（檢討、回顧），其實指的就是類似這樣的記錄。接下來，你要做的是什麼呢？就是用自己的理性，去對感性所收集的這些材料進行加工，去思考：
- 這些收集起來的材料有沒有什麼共性？
- 是什麼樣的事情和任務，會引發我的好奇/愉悅/成就感/無聊/困難/煩躁……？
- 我能不能總結出一些簡單的規律，來講清楚我的傾向？
換言之：感性收集關於事情和情緒的原材料，理性則是對這些原材料進行總結、提煉，抽像出一個個規律出來。
在調用理性進行總結時，特別要注意的是：不要過多地沉浸在「我是不是又做錯了」的思維定式裡面，而是要跳出來，拔高自己的視野，盡量把自己從「那一刻的自己」裡抽離出來，用一個更高的角度，去冷靜地俯瞰自己。
你可能還會記得：我在之前的文章裡，強調過：我們要做的，是對外沉浸，對內抽離—— 用在這裡其實也是適用的。唯有把感性和理性良好地結合起來，協調好兩者的關係，我們才能對自己有一個更清晰的認知。
4. 如何藉由外部世界來了解自己？
另一個非常重要的點是什麼呢？是自我跟外部世界的碰撞。
山本耀司說過一句很經典的話：「『自己』這個東西是看不見的，撞上一些別的什麼，反彈回來，才會了解『自己』。所以跟很強的東西、可怕的東西、水準很高的東西相碰撞，然後才知道自己是什麼，這才是自我。」
很多人的一個認知盲區是什麼呢？就是過於關注自己，從而忽略了「自己」在別人眼中是什麼樣的。但實際上，我們對自我的認識，跟別人對你的認識，往往是不重合的。
心理學上有一個理論，叫做「自我-他人不對稱模型」 （Self-other knowledge asymmetry，SOCA 模型），指的就是：對於情緒的判斷，我們往往比他人更準確；但對於跟智力相關的判斷，他人往往比我們自己更準確。
為什麼會造成這個現象呢？主要就是因為前面講過的「啟發式」。過度依賴於啟發式，會使得我們的記憶和思維進行過濾，把那些平平無奇的資訊過濾掉，只留下印象深刻的、記憶猶新的、給予過較強回饋的資訊，從而為我們的「敘事自我」，填充進大量虛假的、片面的資訊。
這就導致了，我們對自己的評價，往往會由於真實的情況，從而形成「積極偏差」。
所以，一個非常重要的做法是什麼？就是不斷去擴大自己的認知邊界，去接觸更多的人，跟更多的人建立聯繫。可以是合作，可以是友誼，可以是溝通和交談……
在這種聯繫之中，去打破自己的「積極偏差」，讓自己意識到：原來世界上有這麼多「厲害」的人，原來每個人都有自己很出色的領域，原來我對自己的評價可能是不準確的、真正優秀的人是這樣的，原來還可以有這樣的產業、可能性和生活方式……
進一步，這種拓展認知邊界，又能夠不斷碰撞出火花和靈感，為自己提供更多的機會觸點，讓自己接觸到更廣闊的世界。從而，形成一個良性循環。
實際上，你可能會發現，許多自我感覺良好的人，許多固執、死板、優越感十足的人，往往都有一個共性：就是視野都局限在自己身邊的小世界裡。他們很容易坐井觀天，以為自己就是世界的中心，全然不知道世界有多麼寬廣。
這是一方面。另一方面，當你跟別人進行交互、合作的過程中，你也可以經由別人對你的評價和回饋，來更加準確地把握自己的水準。
所以，我常常說，如何更好地找到自己的長處呢？一個行而有效的做法就是：跟別人閒談的時候，問一問你在別人心目中的印象，了解別人對你的看法—— 這往往會比你自己對自己的看法更重要、更有用。
比如：
- 如果用 3 個詞形容我，你會用哪 3 個詞？為什麼？
這可以直觀地反映出你在別人心目中的第一印象，往往也就是你跟別人交往過程中，最直覺、最下意識表現出來的特質。
- 如果你想花錢購買我的時間，你希望我能幫你做什麼？
這可以直觀地反映別人對你的評價，幫你了解別人對你能力、長處、優勢的認知和判斷。
- 我有沒有哪些地方讓你覺得做得不夠好？有沒有哪些細節，你希望我能換一種做法？
這可以幫你了解你對別人的影響，幫你打破自己的認知盲區，了解到你自己覺察不到、發現不了的盲點。
當然，可以不用如此直接，而是應該按照場合、氣氛，「適當地」去詢問，這就需要考驗你的溝通能力了。簡而言之：只有把自己跟外界的交互和聯繫結合起來，我們對「自我」的認知，才能變得更加完整。
5. 思考自己是個什麼樣的人
最後，簡單提幾個問題，可以進一步幫助你去思考：我究竟是一個什麼樣的人？
Tasha Eurich 提出了 7 個自我覺知的角度，分別是：價值觀，熱情，志向，環境，行為模式，反應，影響力。我把它重新提煉成了三大維度，分別是：
1. 我是誰？
這是對於「現在的我」的判斷。主要包括：
- 能力：我擅長做什麼的事情？不擅長做什麼樣的事情？
- 環境：在什麼樣的環境和氛圍裡面做事，我會感到如虎添翼，非常舒服？
- 反應：當我遭遇到外界的刺激時，比如機遇、風險、威脅、突發事件，我的情緒和下意識的反應一般是什麼樣的？我通常會採取什麼樣的策略去解決問題？
2. 我從哪裡來？
這是對於「根基的我」的判斷，主要包括：
- 信念：我有哪些根深蒂固的觀念？對於這個外在世界的規律和法則，我相信些什麼？不相信什麼？
- 價值觀：哪些事情是我的原則，哪些事情是不能做的？哪些是好的，哪些是壞的，我如何判斷一件事情的好壞？
3. 我要去哪裡？
這是對於「理想的我」的判斷，主要包括：
- 目標：我想成為一個什麼樣的人？我想過上一種具體什麼樣的生活？在做什麼事時，我會感到非常快樂、滿足，特別容易進入心流？我希望能夠做出什麼成果，來證明我自己？我希望別人如何評價我、稱呼我？我想用一種什麼身份去認識別人、跟別人交流？
這些問題，你現在未必有答案，未必有肯定的、明確的、正確的答案，但不要緊，慢慢來，畢竟如同前文所說：認識自己，本來就是需要用一生去踐行的功課。
《虎嗅網》授權轉載
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