在中國,QQ已成為了新一代年輕人的虛擬身份,幾乎所有的網友都有一張騰訊公司發行的“身份證號”─QQ帳號,是繼電話之後的第二大通訊工具,而其企業Logo企鵝,對於中國人的影響更是不可估量。這巨大的成功背後離不開一個男人,他就是馬化騰─騰訊公司的創始人之一,現任的控股董事會主席兼首席執行長。
結緣互聯網
1993年,畢業後的馬化騰並沒有立即開始自主創業,而是選擇進入一家名為“潤迅通信”的公司,成為一名軟體程式師。
馬化騰真正接觸互聯網是在1995年,進入潤迅公司的第三年左右,他利用工作之餘在惠多網(通過電話線連接起來的BBS網站)上摸索半年後,有了建立深圳分站的念頭。就這樣,依靠四條電話線和八台電腦,深圳分站建立了。當時的惠多網聚集了中國最高階的互聯網人才,大家通過FidoNet模式下建立的BBS學習交流。馬化騰通過這一圈子接觸到了世界互聯網前端資訊,也因為這個圈子,接觸到了改變他人生的─ICQ軟體。
開啟企鵝之路
1998年,行動電話的興起,給傳呼機產業帶來了致命的一擊,而馬化騰所在的潤迅公司主要收入就來自傳呼業務。此時,馬化騰曾向潤迅的高層主管提議:“將互聯網引入傳統傳呼,與IM(即時通訊)業務聯繫起來”。遺憾的是,他的意見並沒有被採納,預測到公司終將走向衰敗,孤臣無力可回天的馬化騰毅然辭去了這份工作。同時,也開啟了他創業的人生新篇章。
1998年11月11日,馬化騰和好友張志東在深圳正式註冊公司,騰訊就此誕生。最初,公司仍是主營馬化騰善長的傳呼與互聯網相關的業務。在ICQ成為全球風向的大背景下,像電信這樣的各大營運商也開始關注IM市場,很巧的是,當時廣東電信拿出90萬元人民幣招標IM項目,要做一個即時通信系統,這讓馬化騰看到了希望─如果拿下了這個項目,對於一個新創公司而言,相當於吃喝不愁了。對於產品的研發方向,馬化騰還是鎖定了ICQ,儘管最後因為時間問題沒有能夠完成產品,錯失了中標的機會。
之後,馬化騰及其團隊一致決定,繼續完成產品的自主研發,也堅定了投入市場進行營運的決心。就這樣,騰訊的第一代企鵝雛形出世了,起名為OICQ。雖然是模仿ICQ,但馬化騰還是將很多創新的因素融入了OICQ:全介面中文化,操作更簡單,並將使用者的資訊儲存於伺服器取代了存於使用者終端,徹底實現了IM工具的中文化。
QQ的挫折遭遇
在IM(即時通訊)興起的互聯網產業中,類似的軟體產品過於氾濫,致使QQ並沒有任何突出的優勢,回響也不是很大,公司一度營運艱辛,支付每個月的水電費甚至成為了公司最大的經濟難題。為了使公司能夠存活下來,馬化騰和他的團隊積極拓展各種業務,一切的困難並沒有動搖馬化騰對自己產品的信心,他開始積極尋求開拓市場的方法。經過一番深思熟慮後,他決定了一項創舉─打優惠牌。
1999年5月的某天,馬化騰將QQ放到網路上,供網友“免費”下載安裝和使用。當時的軟體基本都是採用收費的方式來獲利,故這一舉動很快的引起了社會回響。最先拓展起來的群體是大學生,並逐漸向上班族快速蔓延,就這樣QQ慢慢地打開了局面,儘管仍未實現收支打平。用這種方式,馬化騰試圖讓QQ能夠存活下來,但用其他延伸周邊項目賺來的錢仍然“養不起”QQ這只小企鵝,而用戶數量也不可能成為銀行的信貸抵押物。馬化騰想找人投資,卻沒有人願意和他一起“燒錢”…
在這種情況下,董事會其餘四人一致通過賣掉QQ的提案,馬化騰最終也妥協了。他開始尋找接手QQ的買家,然而事與願違,並沒有任何一家公司願意出錢買這只具有“龐大的用戶數量卻沒有任何獲利模式”的小企鵝。馬化騰曾去找聯想投資,結果被聯想以看不太懂為由,把他打發走了;也聯繫過新浪,而當時新浪並沒有料想到未來即時通訊市場會如此之大,並未給予回應;最後,馬化騰與當時深圳電信資料局談判,心裡的估價底線為100萬,而對方卻說了一句“你的公司最多值60萬”。四十萬的落差最終讓馬化騰決定不賣了,自己勒緊褲帶想辦法養活QQ,出售QQ事件也就此告一段落。如今騰訊已為中國第一大互聯網企業,不知當時拒絕馬化騰“投懷送抱”的企業家們是否感到相當扼腕…
就這樣一直堅持到了國際的風險投資(VC)瘋狂湧入中國的大環境下,馬化騰開啟了他的融資之路。儘管如此,馬化騰始終堅守著一個原則,即投資商不能控股,企業營運必須由騰訊團隊全面負責。因為這個原則,也與許多的投資商失之交臂,最終馬化騰和他的團隊將目光鎖定在了IDC和PCCW兩家公司上。經過連番艱苦的談判,這兩家公司終於答應投資騰訊,注入資金200多萬美元,讓騰訊這只小企鵝獲得了新生命。
柳暗花明又一村
馬化騰用融得的資金,將騰訊公司的軟體和硬體進行了最大限度的完善,更為公司新添置了一台儲存量達200G的IBM伺服器。這是騰訊第一次融資到大量的外部資金,注入了新鮮血液的騰訊煥發著勃勃的朝氣。之後,馬化騰有條不紊地開展了一系列業務,使QQ註冊用戶在幾個月內翻了一倍。
根據當時全球互聯網專業研究公司NetValue統計:在亞洲地區2000年12月份的互聯網實體及網站排名中,騰訊網(Tencent)已躋身中國區第六位。
騰訊的迅速成功,離不開企鵝之父馬化騰的正確掌舵,且堅守融資原則將主控權掌握在自己手中,不盲目的納入資金。拿到風險投資後,沒有大肆做廣告或胡亂燒錢,而是提前做到了收支平衡,給整個企業提供了一個務實的風氣。正因有了馬化騰,騰訊才得以成長,也因有了馬化騰,才有了如今的企鵝帝國。