未來十年的科技趨勢是什麼?全球最大網路零售商亞馬遜(Amazon, AMZN-US)執行長貝佐斯直指 AI 人工智慧,他說亞馬遜的千人團隊耕耘四年推出的 Echo 語音助理,其實只是研究成果的冰山一角。台積電(2330-TW)創辦人張忠謀談及未來產業發展時則認為,人工智慧將會像智慧型手機一樣,改變數十億人生活。
對於企業而言,AI 代表新商機,根據勤業會計師事務所的最新調查指出,有 83% 的受訪企業因為運用 AI 相關技術獲得相當程度或巨大的經濟效益,且隨著運用的頻率增加,效益越高。這說明未來企業採用 AI 技術的趨勢難以逆轉。而同時 AI 化也會對傳統企業形成挑戰,能否掌握及運用 AI 技術將是未來競爭關鍵。
企業爭用 AI,引爆 AI 商機
近兩年 AI 在許多產業應用上展現價值,能協助公司向客戶與終端消費者提供更好的服務,因此讓全球企業開始規劃部署 AI 技術。根據安永會計師事務所調查,2017 年時只有 21% 的企業願意在未來 5 年內採用 AI 技術,到了 2018 時該數據已成長到 96%;美國史丹佛大學研究也顯示有 84% 的企業認為 AI 能強化競爭優勢,75% 的企業認為 AI 是商業創新的原動力。
當企業將 AI 視為如電力、電腦、網路基礎建設般重要,初期投入的建置金額與未來技術升級商機不容小覷。根據 IDC 預估,全球企業 AI 技術的資本支出,將從 2016 年的 80 億美元,急速增加到 2021 年的 522 億美元,年均複合成長率高達 46%。
全球企業巨頭並沒有在 AI 趨勢中落後,而是不斷投入資金與人才爭奪領導地位,希望能受惠於 AI 帶來的新商機。據薪資研究機構 Paysa 調查,亞馬遜公司一年投資 2.28 億美元在培育 AI 人才,比第二名 Google、第三名微軟(Microsoft, MSFT-US)的總和還多。新創公司在 AI 浪潮中也不斷湧出,許多大型企業通過併購新創公司維持競爭優勢並且擴展自家技術,根據 CB Insights 報告,美國六大科技巨頭自 2013 年以來已併購了超過 40 家新創公司,而 2017 年全球 AI 新創企業被併購數量高達 115 家。
有無 AI 差多大,身價告訴你
從股價可以很直觀看出投資人對於企業採用 AI 技術的看法是否正面。以輝達(NVIDIA, NVDA-US)、百度(Baidu, BIDU-US)、 微軟、亞馬遜等指標企業為例,在宣布全力衝刺 AI 技術領域,且獲利呈現跳躍式成長後,頓時成為投資市場追逐的新對象,PC 時代的大象微軟,從蘋果(Apple, AAPL-US)手中奪回市值霸主,輝達從跟隨 PC 產業榮枯循環的繪圖晶片股,躍升為全球最聰明的 AI 股,更主導了無人車的發展,市值從不到 200 億美元的中小型股,躍身為大型股。
AI 能帶動企業成長,而對於投資人來說則是投資機會的誕生,然而在追逐 AI 相關標的的同時,也應持續觀察企業在 AI 領域的行動,了解該公司如何運用 AI,才不會錯估情勢。
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