就當Apple Watch 即將開賣,萬眾矚目之際,卻傳出Google 眼鏡停售的消息,我們能看好Apple Watch的銷售,並能引領風潮嗎?有何需要突破之處,才能不重蹈覆轍?
穿戴裝置的發展
我們必須從穿戴裝置談起!穿戴裝置的先驅是智慧手錶與可校正鏡片。目前的應用範圍包括了保健、監控、運動追蹤、睡眠狀況、飲食習慣、醫用手術、傳輸音樂等。產品不僅包括眼鏡、手錶、腕帶,就連智慧假髮(SmartWig)也成為穿戴裝置的一員。可在假髮加入一款晶片,以做為通訊晶片,內建GPS導航,利用超聲波傳感器,協助盲者判斷路況,與自動導航。雖然有這些新奇的應用,還是必須要對穿戴裝置必須面對的問題,進行剖析。
穿戴裝置功能和廠商所屬產業分類息息相關,廠商可分成三類,從智慧手機轉戰而來、網路、互聯網廠商與傳統健康醫療產業的廠商,他們帶給穿戴裝置的影響各有特色。讓應用的範圍從健康管理開始,如心跳、脈搏、血壓、步數等體徵資料的收集,並且也加大了娛樂與通訊的功能,例如FM、無線充電、高清攝影鏡頭、內建SIM卡、大容量電池等。
Google Glass的發展史
目前穿戴裝置名聲最響的就屬Google Glass 和 Samsung Gear。不過就在一片對穿戴裝置樂觀之際,Google Glass於2015年1月份停售。Google開發團隊認為Google Glass仍在嬰兒期,還有一些努力得做,接著將學會如何跑步,並樂觀表示將持續打造未來,水到渠成時,大眾將會看到未來版的Google Glass。而媒體們則認為就許多人的使用經驗,雖然雙手空空就可以拍照、錄影等,但就旅行者的觀點來看,因App不夠,電力不夠,在日照強烈底下,便難以看清,以1500美元的售價,許多人認為無法成為一項好的投資,似乎還不能準備好迎接最輝煌的時代。
2012年:Google Glass自2012年I/O者大會正式發表。
2013年4月:正式發售 Google Glass Explorer體驗者版本,僅銷售給開發者使用。
2013年10月份:推出改版的 Google Glass 2,新增單聲道耳機。
2014年:推出時尚鈦合金鏡架,並與第三方眼鏡廠商,推出專屬鏡架。
2014年:推出iOS系統,並新增Hangouts視訊功能,直接上傳YouTube,加入螢幕鎖定與備受爭議的眨眼拍照功能。同時也開發專屬App,也提供5種小遊戲,讓Google Glass直接擴增實境。
Google Glass推出近兩年,雖然銷售不如預期,不敵市場,現階段走入歷史,但在操作、功能與應用面的進化,仍有不錯的應用實例可供借鏡。就拿合作伙伴 Augmedix為例,已經為醫生研發了Google Glass應用程式,讓醫生戴著Google Glass,可記錄醫生開刀的過程,並將這些數據轉換成電子健康記錄。
Google Glass的前車之鑑
原本以為即將打入消費市場,卻在此時喊卡,當然令人感到突然,而且今年(2015年)4月Apple Watch 就要上市,如此一來,Google就沒有穿戴產品可與Apple相提,令人莫不對Google穿戴產品的策略充滿好奇與疑問。綜觀可歸納幾項因素:
- 預期的落差—從 Google Glass到Apple Watch 若要讓人喜歡用,基本必須要滿足便利性,不過諸多人認為不僅帶來的不是便利,而是麻煩,無論是電池問題,螢幕展示問題,操控問題,甚至無法脫離手機使用的問題,這些都讓你難以堅持再享用那一點點的便利了。
- 太深的學習曲線—對於此新型態的產品,看來是既陌生且不易接受的。由於需要綁定門號,而且使用者界面是全新的,需要更多的訓練才知道如何使用,一般都要1-2小時才能熟悉操作此眼鏡,成本也更高了,非技術愛好者對此退避三舍,這也讓Google Glass 無法成為暢銷的產品。
- App數量不足—到2014年為止,為其投入開發的廠商仍是少之又少,許多開發商對其仍處於觀望,從Google的App商店來看,數量很少,也未見Google積極的推廣,使人又對其產生更多的疑慮。
- 電池續航力不足—一般用Google Glass來錄製影片,電力只能維持45分鐘,據網站所刊的使用經驗,還會持續發熱,顯然散熱處理不是很理想。
- 價格令人卻步—開發者版本與一萬個隨機獲選的民眾,可以用1500美元(近5萬元)購買,這昂貴的價格,就連美國一般民眾也認為是偏高的。雖然之後零售版只有600美金,這還是讓一般消費者望之卻步。
- 造型與穿戴時機欠佳—哪時才能戴呀? 雖然穿戴裝置是很有創意,可是在現實生活中,顯得令人相當突兀,有人認為它是宅男和肌肉男才會戴的,戴起來像個怪咖。而且一眨眼就可照相的功能,也引起了侵犯隱私的疑慮。
Apple Watch 先睹為快
雖然Google Glass銷售不甚理想,Apple還是如預期,在今年第一季推出Apple Watch。它的售價從349美元起跳,大約是一萬元,特色與功能有那些呢?是否如CEO庫克所言,是個人化、客製化程度最高的產品。
看好 Apple Watch 嗎?
另外就Apple Watch來看呢?就以往Apple推出產品的經驗,旗下的第一款智慧穿戴裝置產品都比較會存在不少問題,第二代產品才會有比較大的功能提升。像電池的續航力、體積和外觀都是使用者關切的問題,深怕也只能做為iPhone的附屬配件而已。
穿戴式裝置要如何提供足夠的電池續航力,卻又不會因電池過大而造成設備過於笨重是目前廠商都在思考的問題。然而電池容量的成長與消費者用電需求成反比,在電池容量沒有太多進展的情況下,如何供電成為最大的挑戰。認為Apple Watch 從目前所得到的規格來看,有幾項問題是值得討論的:
殺手級應用是關鍵
對於蘋果(Apple, AAPL-US)Apple Watch,產業界與消費者都有不同意見,部分卻認為它帶來的買氣恐讓市場失望,對於蘋果營收難以進補。不過仍有樂觀者,認為可帶給傳統手錶市場一股震撼,摩根士丹利認為Apple Watch 將能為蘋果帶來81億美元的收入,RBS保守估計Apple Watch銷量可達2000萬支,帶來65億美元營收。
不管如何,它的確為穿戴裝置帶來一股新潮流,因為一般大眾多未重視到個人穿戴裝置的需求與重要性。就像雖然Apple Watch還未上市,但是已經有開發者推出了特斯拉(Tesla, TSLA-US)電動汽車第三方手錶軟體,通過該手錶應用可以控制汽車車鎖、空調、大燈等狀態。因此像iTV的遙控,以及和其他裝置的互連,都是Apple Watch可以著力,也是否能成功的關鍵。
除了三星與Sony,Google也正以Android作業系統為基礎,開發電玩遊戲機與智慧手表,致力於使Android應用範圍跨出智慧機與平板領域。看來Apple Watch上市之後,Apple穿戴裝置市場爭奪戰才要真正開始,預期將有硬仗要打的。