台新和同業相比，主要業務表現皆名列前茅：在個人金融業務上，台新銀行在財富管理、信用卡、汽車貸款、個人貸款、房屋貸款及數位金融相關業務等，皆有優異表現；在數位金融方面，除致力透過金融科技創新，開創友善的金融環境，2020年更勇奪三項國內、外大獎肯定，以「刷臉支付」獲得2020台灣企業永續獎，台新行動銀行獲得最佳消費金融數位銀行全球獎(Best Consumer Digital Bank in Asia/Pacific)及最佳消費金融數位銀行國家獎(Best Consumer Digital Bank in Taiwan)，為本年度臺灣唯一獲獎之金融業者，讓臺灣的創新金融服務在國際間綻放光彩。