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商業
2022 年 11 月 30 日，一款 AI 聊天機器人「ChatGPT」橫空出世，短短時間就吸引全球的注意，各大社群平台，紛紛出現與用戶與 ChatGPT 聊天的貼文，不僅只是簡單的基本問答，就連學校論文、程式語言甚至作詞作曲等，ChatGPT 全都有辦法回答出來。究竟 ChatGPT 是什麼？與傳統的 AI 聊天機器人差別在哪？一文來幫你完整解答！
OpneAI 公司宣布即將推出 ChatGPT 的 iOS 應用程式（app），是 ChatGPT 正式推出的第一款手機 app，而公司表示 Android 版本也將問世，而且之後將會在美國以外各地上架。App 跟網站的不同之處在於，不僅能打字，還能用說的方式來向 ChatGPT 提問。
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▲ChatGPT 搜尋熱度
資料來源：Google Trends
ChatGPT是什麼？
ChatGPT 是一款利用自然語言生成技術的「AI 聊天機器人」，於 2022 ／ 11 ／ 30 正式推出，其背後的開發商為人工智慧研究實驗室「OpenAI」──公司成立於 2015 年底，總部位於美國舊金山，由營利組織 OpenAI LP 與母公司非營利組織 OpenAI Inc 所組成，主要目標為促進和發展友好的人工智慧，進而幫助人類整體受益，其中有趣的是，特斯拉（Tesla, TSLA-US）執行長馬斯克（Elon Musk）過去也是創辦人之一，但因為與其他創辦人意見出現分歧，所以在 2018 年就離開了 OpenAI，目前 OpenAI 的執行長為山姆·奧特曼（Sam Altman）。
| OpenAI 相關 AI 程式軟體 | ||
| AI 聊天機器人：ChatGPT | AI 繪圖模型：DALL•E 2 | AI 3D 建模：Point-E |
| 利用自然語言生成技術，用戶可與 ChatGPT 一問一答，藉以獲得相關的資訊內容 | 能夠依據自然語意的文本內容，生成合乎主題的圖像，並且可以指定圖片風格類型，但官方限制不得生成暴力、成人或政治內容的圖像 | 用戶將能透過輸入關鍵字，並靠單顆 GPU 在一到兩分鐘內生成簡單的 3D 物件，其中 Point-E 主要是透過3D 點雲技術及空間中代表 3D 形狀的獨立資料點來建模 |
資料整理：股感知識庫、資料日期： 112 ／ 2 ／ 7
▲OpenAI 舊金山總部
資料來源：The Business Journals、資料日期： 112 ／ 2 ／ 7
ChatGPT 運作方式
生活中，我們其實已經很習慣使用 AI 聊天機器人了，蘋果（Apple, AAPL-US）系统中的人工智慧助理 siri 就是常一例，而為什麼同樣主打 AI 聊天機器人的 ChatGPT 能夠在全球掀起一陣旋風，其核心關鍵就在於「運作方式」。ChatGPT 主要使用「GPT- 3.5 語言模型」為基礎，進而發展出獨特的自然語言對話模型，簡單來說，ChatGPT 蒐集數十萬筆維基百科項目、線上社群媒體貼文以及新聞等網路上的大量內容，透過混合文字及編碼內容資料進行訓練，學習單字與單字之間以及各類語句呈現方式，因此 ChatGPT 能夠使用中文來對話，更能回應由不同語言文字所組成的語句。最後，ChatGPT 的厲害之處在於以下四點：能夠承接先前對話的提問內容、理解先前陳述錯誤情況、糾正使用者不正確陳述、回絕不合理要求。
▲ChatGPT 訓練步驟圖
資料來源：OpenAI blog、資料日期： 112 ／ 2 ／ 7
根據台大電機系副教授李宏毅說明，ChatGPT 主要可以分成四大學習階段：學習文字接龍、人類老師引導文字接龍的方向、模仿人類老師的喜好、用增強式學習向模擬老師學習，以下簡單整理四大學習階段重點，想了解更多的讀者都可以前往觀看李宏毅副教授的 Youtube 影片。
- 學習文字接龍
針對不完整句子，ChatGPT 會透過從網路蒐集大量資料並找出高機率的單字，最終輸出完整的句子。 - 人類老師引導文字接龍的方向
使用者會對 GPT 提問一些問題，並藉人工寫出答案，接著再把資料一併丟給 GPT，透過人工輔助的方式，可引導 GPT 去看類似人工問題的文句，而非只吸收無法成為有用輸出的資訊。 - 模仿人類老師的喜好
為了進一步讓 GPT 了解哪些文句為好答案，此時需要藉由「老師模型」的幫忙，該模型能以人類的評分標準，針對 GPT 所給出的答案進行評分，協助 GPT 模仿並貼近人類的偏好。 - 用增強式學習向模擬老師學習
上一階段的「老師模型」為增強式學習（reinforcement learning）的獎勵環節，若將 GPT 答案丟給老師模型產出低分後，系統會再以增強式學習來調整參數，藉以達到高分。
ChatGPT 現況
正如文章開頭所說，ChatGPT 自 2022 ／ 11 ／ 30 正式推出後，在短短時間內便抓住全世界的目光，這邊給幾個數字──ChatGPT 發表 5 天後用戶數突破 100 萬、發表 2 個月後月活躍人數（MAU）已達到 1 億人次大關，可能成為有史以來用戶數成長最快的應用程式。參考下圖，風靡全球年輕人的 Tiktok 以及 Instagram，都分別耗時了 9 個月以及 30 個月，月活躍人數才突破 1 億人次門檻，同時也凸顯出 ChatGPT 瘋狂的全球性熱潮。
▲熱門應用程式突破 1 億人次所需時間
資料來源：UBS、資料日期： 112 ／ 2 ／ 7
更進一步來看，我們觀察 ChatGPT 用戶數的成長速度。檢視下圖，可以發現 ChatGPT 發表以來，用戶數均以顯著的速度成長，在 1 月網站的訪問量平均每天成長 3.4% ，特別在 1 ／ 31 流量高峰當天，總共吸引了來自 1,570 萬獨立訪問者並達到了 2,800 萬次的訪問。
▲ChatGPT 用戶成長速度
資料來源：Similarweb、資料日期： 112 ／ 2 ／ 7
ChatGPT 概念股
ChatGPT 掀起一波人工智慧的浪潮，更帶動起相關概念股的漲勢，以輝達（NVIDIA, NVDA-US）為例，因 ChatGPT 導入一萬顆輝達高階 GPU ，而輝達股價更受益於這一波 AI 人工智慧浪潮，最近一個月股價上漲逾 34% ；無獨有偶，身為美國科技龍頭繪圖卡晶片大廠的超微半導體（Advanced Micro Devices, AMD-US），股價也在近一個月出現 24.45% 的漲幅。不論是輝達或超微半導體，近一個月的股價表現均優於那斯達克指數表現。
除了這些大廠，其他像是 Regitte computing、Quamtum computing、IonQ、Soundhound AI、Bigbear AI 等中小型概念股都有更驚人的漲幅！
▲輝達、超微半導體 VS 那斯達克指數走勢
資料來源：Google Finance、資料日期： 112 ／ 1 ／ 6 ～ 112 ／ 2 ／ 6
除了上述所提及的人工智慧浪潮外，我們也可以關注同為未來趨勢之一的「AIoT智慧聯網（AI+IoT）」，而 AIoT 是什麼呢？簡單來說，就是在 IoT技術中導入 AI 人工智慧系統，進而從外部數據資料中學習、做出預測性分析與判斷決策的能力，透過不斷累積數據並進化的過程，藉以提供個人化服務的最佳體驗。以台股來說，身處在全球人工智慧藍海中，我們的優勢在於晶片、無線模組與終端、物聯網解決方案串聯產業鏈等，其中具有代表性的企業分別有：聯發科（ 2454 ）、鴻海（ 2317 ）、亞信（ 3169 ）、中磊（ 5388 ）、正基（ 6546 ）、研華（ 2395 )、華碩（ 2357 ）、佳世達（ 2352 ）等八檔個股，當然除了上述提及之企業以外，大家也都可以再自行研究看看。
ChatGPT Plus：ChatGPT 付費版
人潮來了，自然不能放過創造收益的機會。OpenAI 於 112 ／ 2 ／ 1 付費版的「ChatGPT Plus」，收費方式為每個月 20 美元（大約新台幣 600 元），用戶主要可享受到 3 大優點，整理如下表：
| ChatGPT Plus 3 大優點 | |
| 全時段皆可使用 ChatGPT 功能 | 即便遇到使用量的高峰期，還是能正常使用 ChatGPT 功能；如果是使用免費版 ChatGPT 用戶，就會看到「ChatGPT 正在忙碌中，請稍後再試」的訊息，而無法使用相關功能。 |
| 更快的回應速度 | 用戶可以更快得到回覆，並減少等待 ChatGPT 回應的時間。 |
| 未來優先使用新功能與服務改進 | 購買 ChatGPT Plus 方案的用戶可以搶先體驗其他新功能或系統改進（如未來預計發布的 ChatGPT-4 模型，擁有更精準與高質量的回覆 ）。 |
資料整理：股感知識庫、資料日期： 112 ／ 2 ／ 7
ChatGPT 毀滅人類？
一言以蔽之，根據現階段的 ChatGPT 是無法毀滅人類，但即便如此，ChatGPT 仍帶來了巨大的影響，像是網路上層出不窮的釣魚詐騙信件，有可能透過越來越先進的 AI 技術，創造出更以假亂真的電子信件，讓網路詐騙的範圍與嚴重性更加擴大；此外，對於文字工作者、創意發想者、工程師甚或是學校老師，ChatGPT 可能會是一場惡夢，由於 ChatGPT 強大的文字生成功能，可以輕易輸出一份論文、文字創造或是程式代碼，確實會帶來一定程度的衝擊與影響。
ChatGPT 優缺點
看到這裡大家有沒有更認識 ChatGPT 了呢？由於本篇文章文字偏多，下面來幫大家整理 ChatGPT 的優點、缺點：
ChatGPT 優點
- 用途廣泛、通用性高
- 免費使用
- 適當運用可有效節省工作時間，如校稿、翻譯或簡易書件撰寫等
- 生成原創內容
- 修改成用戶喜歡的格式
ChatGPT 缺點
- 特定產業受到衝擊
- 可能讓助長網路詐騙
- 現階段無法 100% 區分現實與虛構，以至於產出不具可性度的回覆
ChatGPT官網註冊教學
最後，這邊來教大家該如何註冊 ChatGPT，只要簡單三個步驟就可以完成註冊：創建帳號、電子信箱與簡訊認證、帳戶命名。
ChatGPT註冊 1：創建帳號
首先我們登入 ChatGPT 官網，並點擊「Sign up」。
| 步驟一：輸入電子信箱（如果有 Google 或 Microsoft 帳戶，就可以點擊下方快速串接創建帳戶） | 步驟二：創建密碼（須符合欄位要求） |
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ChatGPT註冊 2：電子信箱與簡訊認證
接著進行電子信箱與簡訊的雙重認證。
| 步驟三：前往個人電子信箱收信 | 步驟四：點擊電子信箱裡的認證連結 |
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| 步驟五：輸入電話 | 步驟六：輸入簡訊驗證碼 |
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ChatGPT註冊 3：帳戶命名
最後一步，來幫自己的帳戶命名就大功告成了。
總體而言，AI 人工智慧技術仍是一片待開發的藍海，隨著科技不斷進步，未來能夠應用的範圍也會越來越廣泛，大家有機會也都可以自行到 ChatGPT 官網玩玩看，體驗一下全新的 AI 聊天機器人。
ChatGPT 結論
人類正淹沒在漫天的信息中，大家需要的是真知灼見。人類未來要學的是能夠在正確的時間，把正確的信息拼在一起，對其進行批判性的思考，並明智地做出重要的選擇。Google 的成功在於，它是信息的特殊綜合體，而 ChatGPT 將這種定位提升到了新的層次。Google 目前已經開始研發自己的 AI 產品，包括聊天機器人，除了炫技之外，Google 必須確保自己不會將底層市場拱手讓給OpenAI。
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