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產業
Salesforce.com(CRM)在雲端業務已經打造了一個堅固的堡壘，併購是否能夠為它帶來更深的護城河呢？
Salesforce在6月初以28億美元併購了電子商務平台Demandware(DWRE)。小道消息指出Salesforce的競爭者，包括甲骨文（Oracle, ORCL-US）以及奧多比(Adobe, ADBE)都一度參與競標。
但目前市面上很少有公司提供像Salesforce一樣完整的企業工具。Piper Jaffray的分析師Alex Zukin表示，Salesforce的收購讓它取得了雲端電子商務平台，增強了公司的產品組合，併購使Salesforce能夠“提供顧客一整套的產品”。Salesforce的產品包括提供客戶的聯絡資訊的服務、交易執行以及其他相關的服務。
Zukin告訴IBD，“這的確是個聖杯”。
這是否足以將Salesforce推升至一個無人能及的地位呢？目前Salesforce的市值約為560億美元，隨著旗下併購的公司越來越多，它可能會越來越龐大，被併購的機率也越來越小了。
不可或缺的交易
在Salesforce宣佈它將選擇使用亞馬遜（Amazon, AMZN-US）的雲端服務(Amazon Web Services, AWS)作為它的“預設的公有雲建設的供應商”之後不久，它就買下了Demandware。它擴展既存的客戶關係並使用亞馬遜的AWS，在一些市場當中的確能夠“使得新的線上基礎建設更快且更有效率”。
德意志銀行(Deutsche Bank)的分析師Karl Keirstead稱這項併購為“不可或缺的交易”。
Keirstead指出，“這樣的背書對AWS來說有舉足輕重的影響。Salesforce成為了第一個提供軟體即服務(software-as-a-service)，但卻沒有自行擁有或操控數據中心相關基礎建設的大型服務提供商。而這項併購案也降低了數年前傳聞有意收購Salesforce的微軟（Microsoft, MSFT-US）收購它的機率”。
而Piper Jaffray的Zukin則沒有那麼肯定。他表示過去不只微軟，還有甲骨文也是Salesforce潛在的買主。
Zukin表示，“我認為Salesforce是一個相當獨特的策略性資產，接下來的幾年或許它仍有可能被收購”。
Zukin在五月初推測Salesforce將在亞馬遜的雲端上建立一個新的物聯網服務，這可能會增進兩者的合夥關係，並進一步形成策略銷售夥伴。他並推測，亞馬遜有可能拆分它的雲端業務，並與Salesforce合併，或者是完全取得這間公司，但後者似乎不太可能發生。
‘雲端的權力遊戲’
Zukin在5月12日表示，“我們認為Salesforce將成為‘雲端權力遊戲’當中人人都想爭奪的‘鐵王座’(編按：權力遊戲當中帶有冰冷尖硬的刺的王座，坐上之後就擁有國王的權威)。巧合的是，Salesforce的CEO Marc Benioff是權力遊戲共同節目統籌者David Benioff的遠親。
Zukin仍然認為亞馬遜有可能併吞Salesforce。儘管Demandware為小型個人企業建立電子商務的解決方案，表面上看起來好像是讓這些企業遠離亞馬遜，不在它的平台銷賣商品，但他並不認為Salesforce會因為此次的收購而和亞馬遜的目標不一致。
他表示，“你甚至可以說情況恰好相反。這件收購可能讓亞馬遜對Salesforce更感興趣”。
當亞馬遜是否收購Salesforce的傳言不斷時，Zukin認為Google也有可能加入戰局。
Zukin表示，“不管是誰買下Salesforce，它都能夠為公司帶來相當大的效益。AWS和Salesforce.com的結合是一個殺手級的組合”。
他並指出，“這將使亞馬遜成為一個新的IBM(IBM)”。
4億美元的交易？
從熟悉這項議題的未具名人士的言論，以及近期的SEC文件中的購買協議也顯示，有一個不具名的第三方服務提供商提供了“四年的基礎建設服務“華爾街日報推估，截至2020年，Salesforce將支付亞馬遜AWS 4億美元。
晨星（Morningstar, MORN-US）的分析師Rodney Nelson表示，“Salesforce將他們的服務拓展至國際市場，在國際間選擇使用亞馬遜的基礎建設而非租借數據中心的原因是，這樣的方式對他們來說比較輕鬆，因為亞馬遜已經在海外佈局了”。
他稱這項舉動是“明智之舉”，但未來它們的關係會如何拓展這還很難說。
至少Salesforce的舉動是恰逢其時。Nelson表示，有許多的企業都很樂意將他們的數據移至公有雲，因為它能夠節省成本。這也提高了對雲端服務的需求。
Salesforce認為比起獵物來說，自己更像是一個獵人。
Salesforce的執行長Marc Benioff六月初在CNBC表示，“在這個併購的季節當中，併購案件之多是前所未見的。我們無法在每一場交易都勝出。我們很高興能夠併購Demandware，在目前的這個環境之下要併購是很不容易的一件事，因為每個人都在為了明年的成長而努力”。
更多的爭奪
如果沒有發生更多的爭奪，就無法稱之為真實世界中的權力遊戲了。
Nelson表示，“我們已經看到了併購市場的升溫”，近期甲骨文也收購了為公用事業提供雲端服務的Opower以及支付管理雲端服務公司Textura。
Nelson指出，“另外，私有化的情況也開始加劇”，他提到了近期Marketo和Qlik都走向私有化，“因此我認為這樣的情況將陸續發生”。
分析師指出，Salesforce成長最快的是它的服務以及雲端應用程式，而Zukin指出，新收購的Demandware的“商務雲”將會使公司成長得更快。公司表示，收購這間公司可能會創造出“另一個十億美元規模的雲端業務”。
Salesforce的客戶涵蓋各行各業，包括通用電氣(GE, GE)、達美航空（Delta Air Lines Inc, DAL-US）(Delta Air Lines, DAL)和康卡斯特（Comcast, CMCSA-US）旗下的環球集團(NBCUinversal)。(譯者/Ing)
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