Sony PS5 再掀主機搶貨潮,英國黃牛轉手狠賺 7600 萬!
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Sony PS5 再掀主機搶貨潮,英國黃牛轉手狠賺 7600 萬!

2020 年 12 月 4 日

 
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過去兩週,我已經養成了每天刷一遍亞馬遜(Amazon, AMZN-US),掃一眼各大購物平台,為的就是買到一台原價,或是比原價稍微高那麼一丁點的索尼(Sony, 6758-JP ) PS5 。可惜,我確實低估了今年次世代主機的缺貨狀況。看完下面這兩則新聞,你就能感受到這東西現在有多搶手。一個是智利發生的貨車搶劫事件。當地某家遊戲零售商表示,一輛裝滿 PS5 的貨車遭到了不法人士的搶劫,被迫將全部玩家的交付日期延遲到下個月。因為被搶走的不是一兩台,而是一整輛車。

另一個則是英國亞馬遜的掉包事件。Eurogamer 據報導,部分英國用戶在亞馬遜原價買到的 PS5 ,開箱時看到的竟然是腳底按摩機、小麥粉這類奇怪的東西,也有收到貓、狗罐頭的,但下單的 PS5 倒是一台都沒看到。受害者們猜測,嫌疑犯不是貨運司機,就是快遞員,他們應該和黃牛組織達成了交易,在運輸過程中對貨物進行掉包。但現在亞馬遜官方也沒辦法補發,因為倉庫裡的 PS5 已經一台不剩了。

“ 買到即賺到 ” ,可謂是現在每一位搶到原價 PS5 用戶的真實寫照。在索尼稀少的貨源下,全球各地的黃牛都爭先恐後參與 PS5 的 “ 炒賣 ” 之中,等待著一位又一位詢價用戶的上門,價格想不高漲都難。

瘋狂的加價

第一,我們談的是現貨,就是你下單,我立即能發;第二,我們說的是浮動價格,就是每天價格都會變,你現在看到價格,只是今天的市價,不代表明天。

11 月 19 號,索尼 PS5 正式在香港地區發售。當我在諮詢一位店家時,他回覆了這樣一段話,並附上了幾張實拍圖,以證明手上確實有現貨。相比北美、日本等地,港版 PS5 的上市時間晚了一週左右。很多玩家寄希望在港版出現後,能夠將 PS5 過高的 “ 黃牛價 ” ,拉回到一個合理範圍內。但降價的趨勢並沒有出現。

當時, PS5 正經歷著最瘋狂的炒賣期,就算加上運費等開銷,人民幣也不過才 3,500 元~ 4,000 元而已。但第一批進入中國市場的日版 PS5 “ 現貨 ” ,溢價一度到了 8,000 元~ 10,000 元,相當於翻兩三倍,足夠去買一台最新的iPhone 12 Pro。

這些日版機的到貨速度也非常快。就算 PS5 是 11 月 12 號才在日本發售,但當週週末,不少機器就已經渡洋過海而來,打著現貨的口號,登上各大平台。一位沒做日版機,在等港版代理出貨的店家就告訴我,正因為不同地區開售時間不一致,很多人是希望利用這個時間差快速賺一筆,加上第一批出貨量也少,算上運輸成本,炒高也很正常。

不過也就不到一週的時間,水貨 PS5 價格就開始下跌了。等到 19 號港版上市後,價格已經降到了 7,500 元左右,此時不少店家都已經有較充足的現貨供應,哪怕這仍然不是一個合理的價格。

亞太地區 PS5 的短缺,很可能和索尼初期的供貨策略有關。先前彭博社一篇報導就稱,索尼將 PS5 首發的重心放在了歐美地區,而日本零售商收到的第一批 PS5 數量則明顯不如 PS3 時期,進而限制了出貨。

第三方統計數據也能說明問題。據 VGChartz 分析,在 11 月 12 日以及 19 號兩次上市節點, PS5 的全球出貨量約為 210 萬~ 250 萬台,光是美國地區,就占到了 100 萬~ 120 萬台,歐洲地區為 66 萬~ 80 萬台,而日本僅佔 11 萬~ 12 萬台,至於港版,顯然就更少了。

疫情不只影響廠商、更影響黃牛的操作

當然,今年的疫情關係也對主機的生產和運輸帶來了影響。不少國家只開放了電商通路預訂,無法線上下店銷售,所以你不會看到奸商跑到線下店去收貨,這也給了黃牛們線上操作的機會。

索尼互動娛樂 CEO Jim Ryan 接受 TASS 採訪時也說,假如下次再碰上這種全球規模的疫情,那麼他肯定不會去選擇上市一款新的遊戲主機: “ 我們連工廠都進不去,只能靠攝影機遠距監控產線。 ”

歐美地區擁有更龐大的貨源,往往也和當地的需求量有關,但並不代表那裡就完全沒有黃牛的存在。相反,在國外網站搶購,你可能還不是和一兩位黃牛對抗,而是在和搶貨機器人拼手速。

黃牛用高科技搶貨?

英國一個名為 CrepChiefNotify 的組織,最近就高調炫耀出它的 “ 搶購成果 ” 。他們使用的搶貨機器人,可以自動監控電商網站的 PS5 庫存,只要識別有貨,就會批量完成下單、付款流程。如今,他們已經入手了約 3,500 台 PS5 ,必然也會以更高的價格賣出,從中牟利,但網友們除了在網路上大罵一番外,似乎也別無他法。

這種利用自動腳本掃貨的形式,也曾在今年上半年的 Switch 上出現過。當時,因疫情的關係,任天堂(Nintendo, 7974-JP )Switch 的庫存量一度告急,就有商家將原來搶鞋的軟體改了改,變成專門搶 Switch 的 “ 搶單機器人 ” ,在電商通路搶完後,再轉售給經銷商和玩家,價格順帶翻一倍。

哪怕是平台方有針對性打擊腳本,但黃牛組織也會開發出新的應對策略,持續上演著 “ 貓鼠遊戲 ” ,到最後,擠占的還是那些想原價買到機器的玩家,這也是很多人痛恨黃牛的原因。

利益面前,人人都是黃牛

大部分人認為黃牛都是有組織的,但對於普通人而言,當一個東西足夠熱銷,加價加到了一定程度後,也會帶來一個具有誘惑力的搶貨藉口。一位在日本工作,正好拿到預購名額的 PS5 賣家告訴我,他在首發日買了兩台,一台自用,另一台就拿出來賣。但作為個人賣家,他給出的價格並沒有比同期現貨商家低多少。

在我和他議價的過程中,他就回覆這樣一段話:

大家都是這個價格,我也沒有坑你啊,早買早享受,是不是這個道理?

嚴格意義上說,這些擁有地域優勢,並非專職做代購的人,並不屬於批量囤貨、倒賣機器的黃牛,但在市場行情面前,他們也不甘心願意放棄利益,做賠本買賣。此時,我們也已經很難分清他們到底是黃牛,還是顧客了。

同樣的情況,似乎也可以套用到之前的iPhone 12 ,RTX 3080 顯卡等熱銷產品上。對於 PS5 來說,真正參與炒貨的,已經不止是單純的商家,同時也有很多抱著 “ 賺外快 ” 心態去搶購的普通人。畢竟,一台機器原價入手,轉手賣出,淨賺幾千元,只要有人開了頭,一群人也會撲上去搶。

但個人往往也是不清楚市場溢價的,一個辦法就是參考 “ 同業 ” 的價格,既然大家都這麼賣,自己潛意識裡也會覺得, “ 我這麼賣並不過分 ” 。那麼,真正的市場價又是誰決定的呢?終歸還是那些身居幕後,手握貨源的經銷商、渠道商。它們與更下游的店家保持著微妙的關係,共同成為這個市場的 “ 操盤手 ” 。事實上,不少銷售 PS5 的商家都已經形成了調價的 “ 默契 ” 。例如上週, PS5 光碟版的價格還處於 7500 元大關,可本週起,大家都把價格降到了 “ 6 ” 字開頭,步調十分一致,很明顯就是上游的提貨價出現了變動。

黃牛們也沒打算說服那些普通消費者,他們心裡知道,真正會下單的,其實都是不缺錢的那一群人,只要索尼產能上不來,就不擔心有價無市。當然,並不是所有的黃牛,都能夠以原價,甚至是低於原價的手段拿到貨。不少中小型店鋪,生意不大,只能和二級、三級代理商談價格,有時候還要連帶著其它東西一起拿貨,也沒人知道中間到底轉了幾手,除去運費等開銷後,自己還能賺多少,又是另一回事。

沒人想 “ 飢餓行銷 ” ,但有貨是前提

產品稀缺,價高者得。不談演唱會、球鞋這些領域,對於收入線量產的 PS5 等這類消費電子產品來說,黃牛的瘋狂,本質上還是因為供需失衡,造成了供不應求的情況。不過,確保每個想買到產品的人都能買到貨,同時讓工廠僅生產出剛好滿足市場需求的量,並不是一件容易的事。

蘋果(Apple, AAPL-US)顯然是供應鏈管理的正面例子。當時賈伯斯邀請庫克加入蘋果時,看中的就是他成熟的供應鏈管理手段,他也確實改善了蘋果的庫存的週轉率。良好的供應鏈最終還是體現在賣貨上。拿iPhone 來說,就算首發日的貨源全部售罄,蘋果也會將付款訂單向後順延,並給出一個預測收貨的時間,如今 Facebook 在銷售 Oculus VR 設備時也採用了這一方案,讓消費者有所預期。不關閉付款頁,但同時給出一個預計送達日期,很多人可能就不會光顧黃牛了

供貨商手裡真的沒貨嗎?

相比之下,遊戲產業在首發一款新品時,似乎都是在製造 “ 飢餓行銷 ” 的現象。如果你經歷過幾年前 PS4 首發日應該知道,當時索尼的供貨同樣十分緊張,一台機器被黃牛炒到了萬元價格,而 PS5 又將這段歷史又重演一遍。關鍵是,你也不知道索尼是真的手頭沒貨,還是假裝沒貨。

The Verge 吐槽說,今年 PS5 、Xbox Series X 和RTX 3080 這幾樣東西的預訂和銷售,都可以稱之為 “ 徹底混亂的災難 ” 。沒有訂單順延,也沒有合理的預約排隊機制,能不能買到,全靠手氣。這種銷售資訊的不公開和不透明,也是黃牛最樂於看到的局面,這樣他們就可以營造稀缺感,並就地喊價。但如果所有廠商都可以像蘋果或是 Oculus 一樣,允許用戶下單付款,同時將產品到貨時間提前告知,或許很多人就不會再去光顧黃牛的生意。

PS5 的缺貨只是暫時的,但何時能做到黃牛不再漲價,索尼也給不出準確的回答。業內預測,次世代主機這種供貨不足的情況,可能要到明年一季度才會有所緩解,當然索尼也應該慶幸,因為它的主要競爭對手微軟(Microsoft, MSFT-US),在主機供貨問題上同樣不怎麼樂觀。今年的聖誕商戰,索尼可以躺著數鈔票了。

虎嗅網》授權轉載

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