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產業
不知讀者是否有發現：近幾年來，路上穿著運動裝備的人變多了、健身房與俱樂部的據點也越鋪越廣、隨著眾多成為「台灣之光」的運動選手在國外屢傳佳績，人們關注運動賽事的頻率也增加了–一股「運動旋風」看似已在台灣悄然升起。而「運動場房經營」一向是台灣運動產業的一塊核心，表現又是如何？這篇文章特別聚焦於近年來盛行的「健身俱樂部」，希望藉此一窺箇中堂奧。
2007 年產業重創，如今重捲風潮？
台灣的運動健身中心從 1980 年代以來逐步開展，迄今不過二十餘年。最早的時候，台灣還是務農人口為主的社會，對於運動健身的需求尚低，只有零星幾家健身院、美容院，提供簡單的運動器材，以單次計費的方式營運，客群也以男性為主。直至 1980 年，台灣第一家設備齊全的「克拉克健身俱樂部」成立，首次引入美國俱樂部的訓練方法及器材、導入會員制，開啟了台灣的西式健身風氣。
之後幾年進入百家爭鳴的年代，包括專為女性服務的佳姿、後來成為全台最富盛名的亞力山大，都在這時候出現。此外，隨著 1990 年代市場自由化，部分企業與房地產經營者，將設立健身俱樂部視為房產增值的方法、爭相搶設，出現了許多附屬型的俱樂部，甚至吸引外商投資、進駐，一片欣欣向榮。
可惜好景不常，台灣健身俱樂部的發展在 2007 年迎來了一波大震盪。當時為全台最大連鎖經營者的亞力山大與佳姿無預警倒閉，除了引起消費者譁然、爭議迄今不歇以外，並連帶影響產業景況、外商紛紛出走，市場低迷、一蹶不振。
不過有幾家健身中心卻逆其道而行、選擇留下，或者在這個時機加入這個產業。包括現已上櫃、佔全台營業額比率最高的柏文（8462-TW）及深受年輕族群喜愛的港商 World Gym，隱隱有創造新一波高峰的趨勢。
我們可以從研調機構 TTR 的研究（如下圖）中看見，在運動場館 12 個細業別中，「健身中心、健康俱樂部」類的家數及營業額是唯一呈現逐年成長趨勢的細業，其中營業額由 100 年的 21.3 億增加至 104 年的 51.6 億，年複合成長率更是高達 24.75%，由此可見它的蓬勃發展。
運動場館依據位址、經營型態或是服務項目都可以被分成好幾種類別，健身俱樂部作為其中一種運動場館，要怎麼被定義？以及從 2007 年發展至今，它們真的已經擺脫當年倒閉的陰影、站穩腳步準備好面對市場了嗎？
先讓我們定義什麼是「健身俱樂部」
健身俱樂部顧名思義，是個能夠提供健身服務的場址，除此之外也是具有俱樂部特質的一套經營系統。俱樂部的特質表現在會員制度上，一般我們說的健身俱樂部，經營模式通常以月費制、季費制、年費制或者終身繳費制等，以預繳方式收取服務佣金。
俱樂部本身則以類似「應付帳款」的方式，在規定的年限中分期償還，提供運動服務。目前台灣幾家較具知名度的健身俱樂部，除了上文有提到的柏文、World Gym 之外，並有全真健身（True Fitness）、統一健身俱樂部（BEING SPORTS）等。
這幾家的營運模式都各有差別，在此不便細述。不過，除了同業競爭以外，健身俱樂部也需要面對來自其他運動場館的競爭，除了政府建設的縣市/鄉鎮運動場館、社區簡便型運動設施，還有近年來逐漸興起的私人小型運動工作室，以較高的收費額度為高消費族群打造精緻化的健康管理，成為健身俱樂部的一大競爭者。以下我們以消費者最常考慮的三項因素做表比較：
健身俱樂部如何突破重圍？
在眾多競爭者的市場中，健身俱樂部具備哪些優勢得以突破重圍？又必須克服哪些潛在的危機？儘管每家營運模式有差別，但它們仍具備一些共同特徵，因此以下將概括的簡述健身俱樂部所需注意的幾種特性，以作為衡量它們未來發展的參考資訊。
- 多元的設施與服務
健身俱樂部相比於一般健身場所，可以提供比較多元的健身器材與課程，例如柏文主打歐美頂級健身器材品牌（Life Fitness），強調完整、優良的設備；World gym 也規劃了有氧舞蹈、水中有氧、心靈靜修、飛輪系列等，增加會員選擇的空間。然而硬體設施的部分往往耗資巨大，成為健身俱樂部初期成立時，不可或缺的龐大成本，後期也必須長期投入維護，若組織經營步調的掌控不慎，則可能成為其弱點。
- 會員制度
各家健身俱樂部的會員收費制度不一，當初亞力山大與佳姿的倒閉便與此息息相關，因為健身俱樂部主打人數創造的「規模經濟」，好處是潛在進入者的成本高、不易有太多競爭對手；壞處是傾向吸收龐大會員賺取預繳費用，若現金流管理不慎、過度擴張規模則可能造成資金運轉風險。
所幸在 2007 年倒閉潮過後，政府已訂定相關法令保障消費者需求，健身俱樂部也多半具有相對完善的會員制度，若專注於顧客服務流程的經營，則比起單次消費型態的一般健身中心，更能留住客人。
- 人力訓練與軟體
延伸會員制度的設計，會員的管理變成了健身俱樂部的一大課題。與私人運動工作室相比，健身俱樂部也有提供個人健康管理、專屬教練與課程的服務，並且相對平價，健身俱樂部往往會花費精力在員工、教練的投資上，寄望通過細緻的服務吸引客人。
對於沒有健身過、想要長期保有運動習慣的人來說，有教練與相應的軟體來檢測自己的身體狀況，進行數值分析並制定各項訓練課程，有助於消除他們跨入健身房的心理障礙，並有機會被培養為持續健身的忠誠會員。
但是對於只想從事一般性運動的群體來說，並沒有那麼高的意願請額外付費的個人專屬教練，更傾向選擇便宜的運動場所、或是戶外活動。而具備這種思維的人群在現代社會越來越多，要怎麼吸引這些群體的關注？軟體的經營將會是健身俱樂部關注的經營重點。
俱樂部的未來
近年來隨著大眾消費力逐年提升，民眾對於健康意識的關注也有所增加，運動產業因此有機會成為下一個世代的商業潛力股。但我們必須要注意的是，在現今運動場所越來越多樣的情況下，健身俱樂部具有哪些與眾不同的特點吸引消費者？如何因應多元族群的運動需求？以及在少子化、高齡化的社會條件下，如何開創另一片藍海？
在國外已有相當多創新的俱樂部經營案例，來滿足不同的運動需求，例如美國新創事業 Planet Fitness，主打「輕鬆零壓力、不爆汗、長期持續」的健身模式，要大家輕鬆做運動、順便吃零食，就是針對那些並非想要練出肌肉或健美身材的 85% 休閒運動族群，引起熱烈迴響。
而根據國際健康球拍類運動俱樂部協會 （IHRSA）2014 的資料（如下圖）指出：與同樣地狹人稠的香港、新加坡比較，台灣的會員滲透率仍有成長空間，健身俱樂部相關產業還有不小的開發潛力，未來會出現哪些多樣化的經營模式、目前的這些健身俱樂部如何發展，都值得讀者持續關注。
參考資料：TTR 台灣趨勢研究、雷浩斯價值投資網、World Gym 官網、天下雜誌
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