你不可不知的網路行銷知識（I）—什麼是網路

前言：本篇是網路行銷知識的系列首篇文。從基礎的網路運作原理，到手機版網站、SEO 搜尋引擎排名、CTA 優化轉換率…等知識，我們將在接下來的幾日中帶大家一探究竟，讓身處數位行銷時代的你跟上潮流。

身為 21 世紀新新新人類，我們每天都會上網。

但若提問，什麼是網路？….？無論是看影片、購物、聊天、蒐集資料、分享心情…網路幾乎是日常生活中不可或缺的一切，多數人卻難以回答這個問題。

另外，什麼又是伺服器 ? ISP？IP？HTTP？TCP？路由器？封包？時常耳聞，卻仍然似懂非懂嗎?

沒關係，下述已為您整理好這些問題。只要五分鐘閱讀完本篇文章，您將晉升為具備網路知識基礎的科技小達人。

什麼是網路？

大多數人想像中的網路可能是一朵雲，頗具有雲端科技的特色。事實上，網路不是一朵朵的雲，而是一條條的線。

線？！你沒看錯，網路是由「電纜」構成，還埋在地底下。這些電纜又多又長、幾乎包覆了半個地球。

紐約曼哈頓哈德遜街 60 號，可以說是串連全世界網路的重鎮之一──看似不起眼的建築內部，卻是超大規模的數據交換中心。

裡面遍布著光纖電纜，一路連到了海底，直到大西洋的彼岸。現階段除了南極大陸以外，所有的大陸都有海底電纜互相連接著彼此。若想知道詳細的分布情形，歡迎參考 Submarine Cable Map 網站。

這就是網路真正的樣子！一堆電纜！

總之，電纜上面又搭載著「伺服器」，它是直接連結到這條電纜上的超級電腦。

伺服器這種特殊的電腦沒有螢幕、滑鼠和鍵盤，只是為了儲存資料。而「網頁」，就是儲存在這個特殊電腦硬碟中的檔案。這些檔案可能是影片、音樂、文字等形式。

將網頁打開，就是將伺服器裡面儲存的檔案打開。

至於打開的方式──首先，我們得在電腦上安裝一種軟體，叫「瀏覽器」；常見的瀏覽器有 IE、Chrome、Safari、Firefox 等等。當瀏覽器打開伺服器裡面的檔案時，檔案會用一種叫做「HTML」的程式語言告訴瀏覽器、這個網頁是由什麼組成的。

故網頁工程師只要使用 HTML 來定義檔案中的文章內容、標題、連結、圖片等，就能讓瀏覽器知道網站架構、最後呈現出來。它可以迅速地處理出資料或結果，透過網路將網頁輸出到你的電腦。

…等等？明明我的桌電或筆電上沒有連接任何電纜，卻仍連得上網？！

要連上網路，需要找個方法將電腦和「網路」的電纜連接起來。若直接拉一條又粗又長的電纜到你家，成本會非常高；最直接又簡單的方式，就是使用電話線。

因此，出現了網際網路服務提供者 ( Internet Server Provider, 簡稱 ISP )；台灣目前以中華電信 Hinet 為主要的 ISP 業者。ISP 公司使用電話線 ( 撥號 ) 或寬頻連線 ( DSL )，將你的電腦和網路電纜成功的連在一起！

哇！終於連到網路了！

當我們打開 Google 的網頁時，也就連到了 Google 的伺服器。然而，在全世界密密麻麻的網路地圖中，得於不到一秒之內找到Google、Yahoo 或 Facebook 的伺服器，似乎是一件無比困難的任務。

為了要辨識每一部電腦或連網設備的位置，和真實世界中、家家戶戶都有地址一樣，全世界的伺服器也都有一個地址，叫「IP」。IP 就等同網路世界中的門牌。

舉例來說，若我們在台大校內上網，連到台大伺服器後，電腦的 IP 位址就是 140.112.XXX.XXX。若是在交大，就會變成 140.113.XXX.XXX。所以在批踢踢上常以 112 稱呼台大學生、113 稱呼交大學生，以此類推。

另外，Google 的網頁位址，就是 172.217.16.164。請試著在網址欄中輸入 172.217.16.164 看看會發生什麼事吧！

但若是以一串數字作為網址，實在讓人難以辨認記憶；所以我們再透過「Domain Name System 網域名稱系統」這個系統軟體，讓網域名稱 ( Domain name ) 與位址 ( IP address ) 能相互轉換。

舉例來說，我們能將網域名稱為 www.google.com.tw 的網址在傳輸時轉換成 172.217.16.164 這套數字找到相對應的伺服器位址，再由 172.217.16.164 轉換回網域名稱。

咦，www.google.com.tw 這個網址是怎麼構成的呢？ www 是主機名稱 ( host name )，google.com.tw 是網域名稱 ( domain name )。

主機名稱依照主機所提供的服務種類來命名，例如提供 www 服務、或是 FTP 服務。
網域名稱又分成機構名稱、類別名稱和國家地區代碼，共三個部分：google (機構名稱) .com (類別名稱) .tw (國家地區代碼)

網路的世界好聰明！讓全世界的電腦共同設立「IP」地址、更方便也更快速的找到位址傳輸資料的想法，到底是怎麼來的？

回到 1974 年，一群聰明的工程師發明了「網際網路通訊協定」( Transmission Control Protocol/ Internet Protocol )，簡稱 TCP/IP。如果全世界的人都說同一種語言，彼此溝通的速度是不是就更快了？

TCP/IP 規定了一套規則，讓全世界的電腦都使用同一種語言對話，以更快速地傳送資訊。事實上，TCP/IP 是一整套龐大的通訊協定，除了 IP 地址的規定，還涵蓋了 TCP、HTTP、FTP、Telnet、POP3、DHCP…等。

以常見的 HTTP 來說──當我們透過瀏覽器訪問網頁時，就是向儲存該網頁的伺服器發出了一個請求；伺服器會回頭給這個瀏覽器一個代碼，表示回應請求；這個代碼即稱作「HTTP 狀態碼」。

TCP 協定則是：只要寫上正確的地址，就能確保信件可以送達到對方手中；意味著電腦只負責傳遞資訊，而不會管訊息本身的內容為何。

說了這麼多，那電腦實際上到底是如何透過 IP 地址找到網頁的呢？

當你在網址列輸入 http://google.com 的時候，等於寄出了一封信，裡面寫著：「我想要看看 google.com 這個網站，請把裡面的資訊寄給我！」

你的信會先被送到最近的郵局，再送到下一個稍遠一點的郵局，然後再下一個…直到這封信被傳送到目的地的地址為止；這些郵局叫做「路由器」。

作為郵局，路由器的功用即是讓電腦之間進行通訊，並在兩個網路之間傳遞資訊，通常也會提供內建資料安全機制，如防火牆。有些路由器是直接內建在 ADSL 或光纖數據機中。

至於資訊傳送的方式——為了避免讓傳輸線過度負載，通訊協定會將網路中傳送的資料或訊息，再分割成較小的的區塊，將這些區塊分別編號、分批傳送，到目的地後重新組合起來，資料傳送的速度就會更快。這些傳送時被分割的小區塊，就叫「封包」。

無論是電子郵件、文字還是影音，都是使用封包的方式在傳遞訊息。以 YouTube 為例──在 Youtube 上觀看影片時，影片檔案會分割成許多資料封包，從世界各地的 YouTube 伺服器傳送過來後，再進行重組呈現出來。

經過上述介紹，希望您已對於日常生活中的網路知識有了更多的瞭解。感謝您的收看。

週餘

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