1
產業
據外媒報導，2018 年是數十年來美國勞動力市場最緊張的一年，為此亞馬遜（Amazon, AMZN-US）、Target（TGT-US）和 JCPenny（JCP-US）等零售商早早便開始行動，同時提高薪資和福利，以爭奪 70 萬假期工人。
為了填補大量的崗位空缺，這些公司展開了激烈的競爭。Kohl’s（KSS-US）從 6 月便開始招聘假期工。亞馬遜宣布計劃將其 25 萬名美國員工的最低時薪提高至 15 美元，震驚了整個就業市場。JCPenny 則舉辦招聘抽獎活動，禮品包價值 5,000 美元。
今年，各零售商計劃招聘 70.4 萬名假期工人，創 2014 年以來的最高水平，因此美國的商店從今年夏天就貼上了招聘廣告。雪上加霜的是，今年美國人口的失業率只有 3.7%，遠低於 2014 年的 6%，這讓招聘工作變得更加困難。
“在 7 月份，沒有一家企業需要額外幫助，但我路過的每一家商店都有一張招聘啟事。” 諮詢公司 J. Rogers Kniffen WWE 執行長 Jan Kniffen 說道。
一位曾在此前兩個假日季與沃爾瑪（Walmart, WMT-US）（Walmart Inc, WMT-US）合作的策略高層表示，美國第一大零售商和私人雇主並不僱傭季節性員工，而是在假日季讓全職員工工作更長時間。該公司還在卸貨區使用人工智慧技術，並安裝新的行動結帳系統來加快顧客的進出速度。
“這就是為什麼沃爾瑪要測試機器人，來檢查庫存、加快卡車卸貨，同時減少三分之二的勞動力需求。這就是為何每個零售商都在以某種形式測試自助結帳系統。” Kniffen 說道。
早起的鳥兒有蟲吃
Kohl’s 自 6 月開始面試以來已經招聘了數千名季節工，其發言人 Jen Johnson 表示，該公司計劃最終招聘 90,000 人。
“從 7 月到 9 月初，我們的員工總數增加了 80%。”她說，在招聘活動開始前，有數千人申請履單中心的季節性崗位，“大部分應聘者在面試結束後都被錄用了。”
JCPenny 在 10 月 16 日舉辦了“全國招聘日”。其發言人 Kate Coultas 告訴 CNBC，該公司需要 39,000 名季節性員工，最終參加招聘活動的人 “超過了我們的目標。” 今年，該公司推出了新玩法，將 25% 的員工購物折扣擴大到季節工，並提供假期和其他獎品來吸引人才。
梅西百貨（Macy’s, M-US）計劃為這個假日季招聘 80,000 名季節性工人。它提供的時薪因地點和職位而有所不同，但通常在每小時 9 美元到 15.45 美元之間。梅西百貨的所有員工，包括假期工，都有資格參加這家零售商的獎金計劃。執行長 Jeff Gennette 在 9 月份的公司活動上表示，該計劃是吸引潛在求職者的關鍵因素。梅西百貨發言人表示，該公司目前的招聘情況超出了預期，並將繼續招聘到 11 月份。
工資上漲
為了爭奪工人，零售商正面臨著提高工資的壓力。甚至是在亞馬遜提高最低工資之前，零售界的工資水平就已經在上升。據線上求職網站 Glassdoor.com 的數據，今年 10 月份，美國收銀員的基本年薪中位數躍升至了 28,237 美元，較去年上漲了 5.4%。
亞馬遜表示，它將最遲於 12 月初填補完所有的職位空缺，屆時也將是該公司今年最忙碌的幾週。從 11 月 1 日開始，亞馬遜的最低時薪將增至 15 美元，全職倉庫員工的平均年薪將增至 31,200 美元，這使得該公司較其他零售商更有優勢。
“當我們發布招聘公告時，我們在最初的 48 小時內收到了 7 萬多份申請。此外，公告發布後一周收到的申請數量超過了整個 8 月份，同時亞馬遜招聘網頁的流量也成長了 180 %。” 這家電商巨頭的發言人 Lindsay Campbell 向 CNBC 說道。
Target CEO Brian Cornell 表示，該公司將提前招滿 12 萬名臨時工。
“我們舉辦了一些很棒的假日招聘活動，取得了巨大的反響。我們極有可能提前完成招聘計劃。” 他拒絕透露迄今招聘了多少人。這家零售商最近在其門市舉行了為期三天的招聘活動，獲得了超過 10 萬份申請。
Gap（GPS-US）公司發言人 Annie Lee 說，該公司今年招聘的員工 “比去年略多一些，因此我們的一些門市、配送中心和呼叫中心的求職人數有所上升。” 她說，公司需要 65,000 名假期工，但她拒絕透露該公司目前的薪酬或已聘用的員工數量。
《艾瑞網》授權轉載
【延伸閱讀】
73648
