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產業
Facebook 作為創新科技產業的推動者之一，其在產業內的動作受到業內人士高度關注。今年 6 月底， Facebook CEO 祖克柏向員工透露了有關 metaverse 的全新計劃，未來將改變開發獨立的社群應用和硬體的模式，開始開發具有連續性的、大規模的一系列體驗，就像是科幻小說描述的那樣。
Facebook 的轉型方向
祖克柏表示： Facebook 所構建的用戶、創作者社群，以及商業模式、VR 平台在未來將融合在 Facebook 的 metaverse 將擴大其原本業務，應用於社群、辦公、娛樂等多樣化的場景。
Facebook 對於AR／VR一直有長遠的目標，自從在 2014 年收購 Oculus 以來，該公司一直是產業內最受關注的 “ 潮流引領者 ” ，它的動向常常會對產業帶來重要的影響。在 Facebook 的大規模投入下，Oculus建立了完善的 VR 一體機生態，而接下來， metaverse 似乎將成為 Facebook 加倍投入的一個新方向。
實際上，自從 Roblox 今年上市並在公開說明書中寫下 metaverse 以來，這個概念便快速被 AR／VR 產業抓住，不管是社群應用還是硬體廠商，似乎都不想錯過元宇宙這個新的風口（註：風口指投資機會或趨勢）。除此之外，NVIDIA 開始在工業場景、遠程協作等場景探索 metaverse 的應用，讓人們看到未來相關技術的潛力。不過，要構建大規模的 metaverse 基礎建設和生態，還需要一個科技巨頭來推動。
與此同時， Facebook 一直致力於打造大規模 VR 社群平台，並自行研發操作系統，希望在未來擺脫安卓、Windows、iOS 等平台的限制。而近期， Facebook 也公佈了 metaverse 相關的發展計劃，從該公司在 AR／VR 的發展軌跡來看，這個新方向似乎並不令人意外，只是選擇在近期公佈這個計劃，其背後還有哪些規劃則值得關注。
那麼， Facebook 眼中的 metaverse 什麼樣？有哪些發展規劃？為什麼要打造元宇宙？近期，祖克柏在接受外媒 The Verge 採訪時，首次公開談論關於這個新方向的大量細節，而接下來本文將重點關注以下幾點：
- AR／VR只是 metaverse 的一部分，祖克柏認為它類似於具象化的社群平台；
- metaverse 是 Facebook 的下一步發展方向， 5 年後將從社群公司轉型為 metaverse 平台；
- metaverse 將帶來全新的工作形式和機會，以及虛擬經濟，未來將有數百萬人在 metaverse 中工作；
- metaverse 不是一家公司開發的一種產品，而將由企業、政府、非獲利組織、開發者和創作者等多方建構；
- 未來 metaverse 將不只是遊戲娛樂、AR／VR，還將打通 PC、行動設備等平台和場景；
- metaverse 讓網路交互更加自然、更具存在感；
- VR 辦公是用 AR 眼鏡辦公之前的過渡；
- Facebok 將致力於推動開放的 metaverse 生態。
Metaverse 有什麼看點？
The Verge： Facebook 對於 metaverse 的定義是什麼？具體有哪些規劃？
祖克柏：你可以將 metaverse 看作是行動網路之後的下一代平台，或者是具象化的網路。用戶將不再是瀏覽內容，而是進入內容本身，並且可以和其他人一起穿越到其他地點去跳舞或健身，是一種具有存在感的虛擬體驗。打造它將需要許多企業，才能成為一個完整的產業。接下來， Facebook 將與其他企業、創作者和開發者合作，共同構建 metaverse 的一部分。
我認為， metaverse 不只是 VR， Facebook 開發的 VR 只是 metaverse 的一個重要部分，遊戲、娛樂也只是 metaverse 的一部分。未來的 metaverse 將支援 VR、AR、PC、行動設備和遊戲主機，它的特點是具有持續性、遠程同步的內容，類似於具象化的社群平台。從表現形式來講， metaverse 可以是 3D 也可以是 2D ，在手機上也可以觀看 3D 演唱會。
總之，過去 Facebook 一直在探索的許多方向，比如：社群和創作者生態、電商業務、AR／VR等下一代計算平台、具有存在感的虛擬體驗等等，這些元素都是開發 metaverse 所需的部分。 Facebook 在 metaverse 這項技術上已經進行長時間規劃以及研發。我預計，大約 5 年左右之後， Facebook 將從社群公司轉型為 metaverse 公司，我們的用戶和開發者基礎將來自於目前現有的應用。
The Verge：你認為的 metaverse 概念，是否接近《頭號玩家》、《雪崩》中描述的科幻場景那樣，會讓人們的日常生活緊密相連？
祖克柏：就現有的行動網路技術來講，人們已經可以用網路做很多日常任務。因此，我覺得 metaverse 的重點不是讓人們更頻繁使用網路，而是在於它會讓人與網路的交互更自然、更舒適、更具存在感。
我不認為與手機交互是一種自然的體驗，長方形的手機螢幕並不能實現具有空間感和存在感的線上會議， 2D 影片並不是自然的社群方式，而且一格一格的app用起來也不自然。而 AR／VR 和 metaverse ，則將為你提供更豐富、更逼真的交互，可以讓你以全息的形式來到好友家，讓自然逼真的社群不受地理位置限制。
實際上，我在創辦 Facebook 之前就認為， metaverse 可能會成為社群互動的最佳形式，後來隨著技術逐漸成熟， metaverse 也越來越接近現實。而 Facebook 大規模投資 AR／VR 的目的是，為了塑造下一代計算平台，改變行動設備平台的不自然交互體驗，從用戶角度出發，開發出具有存在感的空間體驗。
The Verge：首先，我不太確定整天在 VR 中工作是否自然，也許需要一段時間適應吧。另外你曾經提到， metaverse 可能會創造出新的工作機會，帶來全新的經濟模式，那你認為在 metaverse 中工作會是什麼形式？
祖克柏：對於第一點，我認為VR技術會經歷多次革命，才能滿足全天候辦公的場景需求。這可能會在 2030 年之前實現。現有的 VR 頭顯依然笨重，重量、解析度等方面依然有待優化。
儘管 Quest 才迭代到第二代，但已經受到消費者廣泛歡迎，應用場景足夠多樣化，超出我的預期。最初，Quest 2 的定位是主玩遊戲，而社群可能是之後才會出現的應用。而現在，你可以發現受歡迎的Quest應用中有許多都具有社群元素，而且 VR 也在健身等場景
而在辦公場景，我認為可能會同時結合 AR 和 VR，比如 Quest 2 可以成為 AR 眼鏡出現之前的一個過渡，它足夠舒適、可以被人們接受。相比之下，AR 眼鏡目前還不適合全天候使用，外觀不夠自然和輕便。現有的 AR 眼鏡，需要考慮如何將電腦晶片、網路晶片、全息光波導、感測器、測量儀、電池、揚聲器等大量元件集成在一起，組合成眼鏡的形式，這可能是接下來十年內產業內需要解決的一大技術挑戰。
我認為，用 AR／VR來辦公可以讓你快速使用、查看多個不同尺寸的電腦螢幕，不受地理位置和時間約束，相當於將辦公設備隨身攜帶。此外，你可以用 AR／VR 邀請好友、同事共享 3D 場景和文件，並虛擬傳送到你身邊。
而具體的辦公形式來講，比如 Infinite Office 可以讓你在 VR 中同時查看多個任務和螢幕，這將有望提升工作效率，提升多任務處理能力。除此之外，VR 也可以用來舉辦虛擬會議，特點是具有空間感和存在感，你可以利用虛擬形象來代表自己，每個參與者都可以行動自己的位置，感受空間音樂變化，還可以共享多個文件，支援互動協作等等。當然，非 AR／VR 客戶端也可以加入虛擬會議。
而且，AR／VR 會議和辦公場景將支援定制，可以塑造成實體辦公室的。
那麼，AR／VR 又可以創造出哪些新的工作崗位呢？我認為，其中一種就是 AR／VR 設計者，藝術家可以為其他用戶設計和創建適合不同應用場景的空間，比如戲劇表演等等。先前，我們就曾經在《Horizon》中創建了一場虛擬戲劇表演，我覺得很好玩，而且具有互動性。
另外，也可以為 VR 演唱會設計場景，或是設計虛擬形象、虛擬體驗、虛擬服裝和道具等等。實際上，從我經營 Facebook 所獲得的經驗來看，開發出受消費者喜歡的產品並不夠，還需要考慮對社會帶來的積極影響、生態環境，以及商業機遇、包容性等方面。我希望，未來將有數百萬人在 metaverse 中工作，並為其創造內容、體驗、空間、虛擬物品、虛擬服裝，或是提供審核和監督等服務。我認為， metaverse 有必要存在，而且這將需要一場潮流推動大量從業者，僅依靠某種產品並不夠。
The Verge：從我讀到的 metaverse 相關資料來看，這個平台似乎將包含大量資訊，遠多於現有的社群平台。因此，用戶在 metaverse 上可能將不止花費 20 到 30 分鐘來瀏覽新鮮事，甚至可能花費 8 小時在上面工作。
那麼， Facebook 的 metaverse 平台是否會朝著安全和健康的方向自然發展？另外，如何去規範 metaverse 上大量的共享資訊，比如 AR 視覺內容等等？
祖克柏：即使是 2D 平台的社群 app 也需要不斷去解決用戶騷擾等安全問題，因此我認為 Facebook 可能會需要 3 到 4 年去完善 metaverse 平台的安全系統，包括優化 AI 檢測系統，以及擴大人工內容審核團隊等等。
對於第二個問題，我認為如何去控制大量的共享資訊將成為目前最重要的問題之一。不過，大量的資訊共享有有利有弊，它的好處是可以讓你比以前獲得更多資訊，與更多人建立聯繫，並將有望解決社會的資訊和經濟不平等。
此外，共享的資訊也將推動遠程辦公，而全息、AR、VR 技術將進一步提升遠程辦公的效率。同時，我看 因此，管理平台內容和資訊的工作將分配給多個企業。此外，也需要像全球資訊網聯盟那樣的組織，為 metaverse 平台製定通用的 “ W3C 標準 ” 規範，比如：Oculus。
The Verge：風險投資人 Matthew Ball 去年在文章中指出： metaverse 的關鍵特徵之一是，它將帶來前所未有的協同和互聯。那麼， Facebook 是否將構建一個具有比現有技術更具協同和互聯性質的系統？
祖克柏：是的， Facebook 的目標是盡可能幫助更多人實現互聯，通過低門檻一體機吸引用戶使用 VR，並且支援更多不同的平台，實現跨平台通訊等等。
關於 Matthew Ball 的文章，我看好他對於 metaverse 多種特徵的描述，不過我認為現在假設 metaverse 會朝著某種特定方式發展，有點理想化。Matthew Ball 指出的協同和互聯特徵，也是我對 metaverse 的期待。不過就像當代的電腦平台一樣，不同的公司會發展不同的方向，有的公司可能更傾向於封閉的獨占模式，有的公司願意更開放，支援協同和互聯。
封閉和開放兩種模式都會存在，而 Facebook 則將致力於推動開放和協作的 metaverse 。這是我們的目標，而具體實現起來則需要考慮許多問題，比如：是否採用類似於區塊鏈的去中心化模式？還是通過部分機構制定標準，來實現部分
The Verge：你認為 metaverse 中會存在博物館、公園等公有或政府擁有的空間嗎？
祖克柏：我支援在 metaverse 中構建公有空間，它可以由政府或非獲利組織開發和監管，形式類似於私有空間，不過區別是以大眾的利益為目標。除了政府和科技公司外，電信營運商、開發者和創作者們也可以幫助構建 metaverse 。
總之，與《頭號玩家》不同，未來的 metaverse 將不止由一家公司開發，而由多個組織和企業共同構建的平台。
《36氪》授權轉載
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