在臺灣的電商產業,蝦皮的名聲與市佔率近年迅速竄起,成為經典的電商代表。根據自由時報於今(2025)年的轉載,蝦皮在臺市佔率高達 61 %。雖然蝦皮總部位於新加坡,但實際上,是一名出生於天津的商人創辦這間席捲臺灣和東南亞的跨國公司:李小冬。
李小冬與冬海集團:Garena、SeaMoney、蝦皮
1978 年,李小冬出生於天津。高中畢業後,他考進上海交通大學工程系,畢業後在中國工作數年。辭職後,他決定前往美國史丹佛大學攻讀工商管理碩士。從史丹佛畢業後,因為妻子前往新加坡工作的緣故,李小冬來到新加坡。
李小冬本來在「GGgame」公司擔任執行長,但是該公司創始人決定賣掉持有股份。於是在 2009 年,李小冬把「GGgame」更名為「Garena」,並在隔(2010)年取得「英雄聯盟(League of Legends)」在東南亞的代理權。2014 年,李小冬成立數位金融服務部門,名為「SeaMoney」;2015 年,李小冬又成立「Shopee」,也就是現在為人熟知的「蝦皮」。
2017 年,李小冬將公司更名成「冬海集團」。冬海集團營利的三大支柱橫跨遊戲(Garena)、電商(蝦皮)、數位金融服務(SeaMoney)。在集團的財務報告裡,「Digital Entertainment」代表「Garena」;「Digital Financial Services」是「SeaMoey」;「E-commerce」則是「蝦皮」。冬海集團目前在紐約證券交易所上市,代號是「SE」。
蝦皮:免運吃到飽、周促銷活動、蝦拼晚點付
蝦皮在臺灣的崛起有其箇中原因。對於買家,最重要的事是以最低成本的方式拿到最快的貨。
這些,蝦皮都辦到。
對於買家,最低成本的取貨方式包括免運。為此,蝦皮推出免運日,集中在週三、週六,主要合作夥伴為 OK 超商,希望能吸引更多的消費者到蝦皮的平台上購物。
透過以下圖表和範例,可以理解蝦皮基本的免運政策:
- 週三,一位消費者在蝦皮上買東西,希望配送到住家附近的 OK 超商或蝦皮店到店門市。按照蝦皮現在的政策,該消費者只需要買超過 149 元,就可以免運,相當於壓低平日免運門檻,促使消費者在週三與週六到蝦皮的平台上交易。
- 週五,一位消費者在蝦皮買東西,希望隔天就到貨,那麼,只需要買超過 299 元就可以免運。如果這位消費者當天熬夜,一路熬到周六凌晨,那麼只要在週六凌晨一點之前下單,金額超過 99 元,就可以在周日收到免運商品。
誰不在星期五晚上熬夜呢?
透過精準安排免運日和降低免運門檻,蝦皮吸引在乎運費的消費者,藉此擴大市占率。
此外,蝦皮每月均會與眾多知名品牌合作,舉辦三次的大型促銷日,例如今年 2 月,就有 2 號的購物節、18 號的會員日和 25 號的商城狂購節;此外,每週日固定是打 95 折的「商城日」。
簡而言之,蝦皮的活動多到每週至少會有一次促銷活動,消費者實際付出的價格比平台的掛牌價再更便宜。
資料來源:Shopee
資料來源:Shopee
除了商城活動外,蝦皮也與金融業者合作,讓消費者的付款更為方便,其中包括信用卡分期付款與量身打造的「蝦拼晚點付」業務。
資料來源:Shopee
「蝦拼晚點付」是蝦皮公司與「仲信資融股份有限公司」的合作方案。「仲信資融股份有限公司」是中租控股子公司,主要從事無卡分期業務。透過無卡分期付款,使用「蝦拼晚點付」的買家可以降低購物門檻,因此更願意在蝦皮上買東西。
資料來源:Shopee
資料來源:中租迪和
蝦皮營運隱憂:中美關係、法律訴訟
按近年的財務報表,蝦皮的營運漸入佳境,公司重心已從擴大市占率轉移到提升淨利率。去(2024)年 11 月 12 日,李小冬在第三季度的財務報表中表示:
我很高興地告訴大家,又是一個穩健的季度,我們的三大業務均實現高成長⋯⋯我們既改善利潤,同時亦重返高增長,我感到十分驕傲⋯⋯我們預計蝦皮在未來仍保持獲利。
(I’m happy to report that it has been another solid quarter. We are seeing high growth across all our three businesses⋯⋯I am very proud that we also improved our profitability while getting back to high growth⋯⋯we expect Shopee to remain profitable going forward.)
然而,即使蝦皮重返獲利,其商品交易總額(Gross Merchandise Value)亦明顯增長,該公司仍須面對來自外部的結構性隱憂,主要集中於以下二領域:
- 中美關係:自美國總統川普(Donald Trump)於 2017 年執政迄今,不分黨派的美國政府徹底翻轉冷戰後的中國政策。雙方進行貿易戰,更在科技領域建築你我對峙的壁壘。於此同時,任何與中資有關的公司,不論國籍,都面臨來自美國國會與白宮的考驗。
身處電商領域的蝦皮雖未被直接點名,但亦不遠矣。2023 年 4 月 14 日,美國國會的「美中經濟暨安全檢討委員會(United States-China Economic and Security Review Commission)發布報告,標題為「Shein、Temu 與中國網商:資料風險、採購違規與交易漏洞(Shein, Temu, and Chinese e-Commerce: Data Risks, Sourcing Violations, and Trade Loopholes)」。
產出本份報告之根本原因係因為中美競爭橫跨所有領域,不僅限於軍事、國防,幅員遼闊,就連從蝦皮買到的房間地毯都有可能被美國盯上。資料來源:United States-China Economic and Security Review Commission
- 法律訴訟:蝦皮母公司是冬海集團。冬海另一大獲利來源是 Garena。但是,Garena 曾因為旗下的遊戲「Free Fire」而被南韓的「魁匠團(Krafton)」告上法院,理由是 Free Fire 抄襲 Krafton 旗下最知名的遊戲「絕地求生」,也就是「PUBG」。法律訴訟勢必引起恐慌,當時(2022 年年初)冬海集團的股價因此腰斬,投資人損失慘重。
資料來源:Pocket Gamer
Stay Hungry, Stay Foolish
李小冬在 43 歲成為新加坡首富,蝦皮也剛滿十週年,一切可謂風生水起。究竟,未來的蝦皮以及母公司冬海集團會否成為百年企業,李小冬會否成為流芳千古的中國商人,不得而知。
但,李小冬經常在訪談時提到,蘋果創辦人史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)於 2005 年在史丹佛大學的演講深深啟發當時在台下聆聽的的他,那時他只有 27 歲,他因此毅然決然,踏上經商之路。那段話陪伴他與冬海集團的茁壯至今:
求知若渴,虛心若愚。
( Stay Hungry, Stay Foolish.)
【參考資料】
- 蝦皮
- 「信用卡分期付款」,2024 年 3 月 28 日,Shopee 賣家幫助中心。
- 「蝦拼晚點付」,2024 年 5 月 16 日,Shopee 賣家幫助中心。
- 「成交手續費 & 金流與系統處理費」,2025 年 1 月 1 日,Shopee 賣家幫助中心。
- 網站
- 「新加坡新首富,又是一个中国人」,2021 年 9 月 8 日,华商韬略。
- 「Krafton sues Garena, Apple, and Google over Free Fire copyright infringement」,2022 年 1 月 13 日,Pocket Gamer。
- 「腾讯收回给李小冬的“半条命”」,2022 年 3 月 3 日,字母榜。
- 「新加坡前首富资产缩水 80 %,高层管理放弃工资」,2022 年 9 月 17 日,澎湃新聞。
- 「借鉴中企模式!李小冬,43 岁晋升新加坡首富」,2023 年 5 月 20 日,环球时报。
- 「Sea Limited Reports Third Quarter 2024 Results」,2024 年 11 月 12 日,Sea Limited。
- 「境外電商奪逾半市場,本土業者苦戰」,2025 年 1 月 8 日,自由財經。