道路救援怎麼聯絡？費用多少？可以出險嗎？

聯繫道路救援是開車外出時，最不想碰到的事。但車子和交通的突發狀況難以預測，所以如果很不幸仍遭遇狀況，就一定要了解發生時應該怎麼做。

過去大家常使用信用卡送的道路救援，但許多信用卡優惠不斷縮減，可能還必須刷卡滿一定金額才有免費道路救援，若沒有刷卡滿一定金額，經常都是需要自掏腰包才能解決的。所以近年來投保具有道路救援功能的汽車險，成為車主出門無後顧之憂的選擇。

若是幾乎都在市區開短程，也許一般的任意險或強制險提供的免費道路救援就足夠，但若是經常需行駛長途或高速公路，也許就要考慮在汽車保險內，再多保道路救援保險，因為免費道路救援，提供最長的拖吊距離通常就只有20至30公里，這時一年若多花個200、300元，就可以獲得100公里、且不限次數的道路救援。

道路救援該聯絡誰？

當車子在路上發生狀況需要道路救援，可以直接聯繫投保汽車險的產險公司，產險公司會聯繫專門提供道路救援服務的業者到現場支援；如果聯繫不上產險公司或是緊急狀況，也可以聯繫自己的信用卡公司、亦或是某些銀行會提供刷卡達一定金額，即可享有道路救援服務的優惠，不過一定要記得，信用卡必須要帶在身上才能馬上聯繫喔！

若是沒有信用卡公司或產險公司可以聯絡，也可直接和道路救援服務業者聯繫，國內較大的業者像是全鋒和行遍天下等，都有提供完善多元的服務，只是各項服務都會依照項目收取費用。

此外，若在高速公路若需拖救服務，也可以撥打1968詢問國道車輛拖救服務，相關項目和費用可參考交通部高速公路局的資訊。

所以如果需要道路救援，可以參考以下聯繫順序，幫助你更快解決問題！

1. 產險公司
2. 信用卡公司
3. 1968

道路救援費用

若是有投保車體險或任意險，產險公司會免費提供基本道路救援服務，每家保險公司會依照車型年份，提供不同的的拖吊公里數及維修服務，通常會提供20-30公里的免費拖吊距離，次數限制也不同。

道路救援費用視所需的服務項目而定，最基本的拖救服務分成輪拖式與全載式，輪拖式是將前輪固定在拖吊車上，後輪著地的方式拖救；全載式則是將整台車都放上拖車盤。此外，還有加水加油服務（購買汽油費用須自行負擔）、更換備胎服務 (須自備備胎及拆卸工具)、接電啟動服務等。常見的項目和價格如下，詳細內容和價格須依照道路救援公司資訊為主。

免費道路救援項目

台灣產險公司的選擇非常多，若投保其車體險和任意汽車險，皆有提供基本的免費道路救援項目，各家規定不同，以下列出部分家數的內容，至於詳細資訊建議還是以洽詢各家產險公司為主。

道路救援產險公司客服

道路救援注意事項

信用卡和產險皆有提供道路救援服務，但要確認最常使用到的拖救服務是哪一種。因為一般信用卡送的道路救援通常輪拖式，也就是將前輪固定在拖吊車上，後輪著地的方式拖救。如果排檔停在P檔，或是四輪都被鎖死，其實是需要全載式的拖救服務，而通常產險提供的道路救援才有全載式可選擇，信用卡則需額外收費。

此外，各家產險公司也對於投保的適用車種有不同的規定，較常見的限制包括：車身不得超過 5.2 公尺、車寬不得超過 2.1 公尺或空車重量不得超過2.5噸，另外，車輛零配件像是底盤、保桿、側裙、排氣管等，距離地面高度不可低於12公分，若是其他一些特殊用途的車輛，可能也會不被列入可投保範圍，建議民眾可參考產險公司官網資訊以了解詳細的投保資格。

道路救援相關問題ＱＡ

Ｑ. 如何獲得免費的道路救援服務？

A. 台灣許多產險公司都有提供車險附帶的免費道路救援服務，銀行信用卡刷卡滿額通常也會提供免費道路救援服務。

Ｑ. 有信用卡還需要產險的道路救援嗎？

A. 通常保戶投保汽車任意險即可享有道路救援，但銀行信用卡可能會規定需刷卡消費到一定金額才會提供，大致上來說，產險公司提供的道路救援公里數，通常比信用卡公司提供的多。此外，信用卡的道路救援會綁定車號，在需要道路救援時，要留意卡片必須在身上才能使用。

Ｑ. 使用道路救援服務算出險嗎？

A. 道路救援與任意險的保費的計價是分開的，因此，使用道路救援後，隔年的車險費用並不會增加，不過產險公司對一年內的道路救援使用次數有限制，因此也不能使用超過次數。

Ｑ. 道路救援服務包含哪些？

A. 一般道路救援服務與權益，包含拖吊救援、加水加油、更換備胎和接電啟動等服務。

Ｑ. 道路救援可以用幾次？

A. 平面道路享同縣市不限里程或跨縣市50公里以內，24小時免費汽車道路救援服務及急修服務。 國道及快速道路採級距收費，享基本起拖費1,500元優惠，免費里程50公里，超出金額由持卡人自費。 若是產險提供的道路救援則依各家產險公司而定。

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