昨天,瑞幸和茅台全網「殺瘋」了。想必大家的朋友圈,也都是被各位打工人的「醬香拿鐵」洗版了。
瑞幸相關話題,也基本都「住」在微博(Weibo Corporation, WB-US)熱搜上了:醬香咖啡話題登頂微博、抖音雙熱搜第一。營運社編輯部也第一時間品嘗了最新的醬香拿鐵,說實話,心理「上癮」,有點「上頭」。
醬香拿鐵是什麼?
瑞幸和茅台這次贏麻了。
今早,瑞幸第一時間曬出了成績單:醬香拿鐵單品首日銷量超 542 萬杯,單品銷售額就賣了 1 個億,刷新了單品紀錄。
這次瑞幸與茅台的合作可謂銷量、聲量雙豐收。
提前預熱三天後, 9 月 4 日,瑞幸咖啡(Luckin Coffee, LK-US)和貴州茅台( 600519-CN )聯手推出的年度重磅產品「醬香拿鐵」,正式上架開賣。
這款咖啡號稱「每一杯都含有貴州茅台酒」,零售價在 38 元/杯,在瑞幸小程式內使用優惠券後的到手價為 19 元/杯。
醬香拿鐵有酒精嗎?
據了解,醬香拿鐵的原材料包括咖啡和白酒風味厚奶等,其中白酒風味厚奶是酒味的主要來源。
每杯咖啡均含 53 度貴州茅台酒,整體酒精度低於 0.5% 。
根據網路上瑞幸店員透露的消息,醬香拿鐵的酒精濃度在 0.2 ~ 0.3 度之間。如果以一杯咖啡 480 毫升容量計算,大約每杯咖啡約含茅台酒 1.8 ~ 2.7 毫升。
醬香拿鐵引爆網路熱潮
茅台白酒+瑞幸咖啡的神奇組合,也引發了全網關注和洗版。#瑞幸回應喝茅台聯名咖啡能否開車#、#醬香拿鐵# 等相關話題迅速霸榜微博熱搜。
愛吃瓜的網友迅速圍繞醬香咖啡,造出一個又一個搞笑的熱梗。
能備注不要冰,不要奶,不要咖啡液嗎?
那麼問題來了,喝完醬香拿鐵是清醒了還是醉了?
美酒加咖啡,一杯又一杯,明知道愛情像收入,管他去愛誰…….
還有很多消費者對白酒+咖啡的味道產生好奇,對喝完醬香拿鐵後能不能開車產生疑惑,衍生出大量討論,也推動醬香拿鐵持續爆火出圈,甚至實現全網洗版。
僅發布一天,抖音上 #醬香拿鐵 的相關話題瀏覽量就近 4 億人次,可謂熱度拉滿。
醬香拿鐵銷量好嗎?
高熱度帶動了破記錄的銷量。
據《中國證券報》報導,在北京西單一家瑞幸咖啡門市,開售僅不到四個小時,這家門市已賣出超 500 杯「醬香拿鐵」,當日訂單取餐已經排到兩小時後。
還有很多門市直接售罄,「醬香拿鐵賣光了」。
9 月 5 日,醬香拿鐵上架後的第二天上午,營運社編輯部通過小程式試圖下單,周邊 2 km 內的 8 家瑞幸門市內的醬香拿鐵產品全部售罄。
營運社觀察發現,上海、武漢、青島等多個城市都有網友吐槽,公司或家附近的瑞幸門市新品全部賣光了。醬香拿鐵一杯難求。
這款新品到底銷量如何呢?
瑞幸官方微博發布了戰報,上架第一天,醬香拿鐵就賣了 542 萬杯,銷售額超 1 億元,刷新了單品記錄。
值得注意的是,在新品上架的前一天晚上,瑞幸就開始通過官方直播間,在抖音提前預熱和發售醬香拿鐵。
在抖音預熱期間,瑞幸進行了適當讓利,醬香拿鐵直播間售價 17 元,比小程式用券後還便宜 2 元。
根據品牌官方發布的消息:
首發 4 小時內直播交易額就突破了 1000 萬;
前 15 小時,直播間賣出了 100 萬杯;
預熱和首發活動期間,瑞幸吸粉了超百萬抖音新用戶。
不過上架第二天後,瑞幸便悄悄將抖音直播間的價格從 17 元調回了 19 元,與小程式優惠價格對齊。
醬香拿鐵為什麼爆紅?
來聊聊瑞幸和茅台這次聯名。接下來,我們從營運的角度,來聊聊這次瑞幸和茅台的聯名。
茅台打叩關年輕人市場
先來聊聊「醬香科技」引領者——國酒茅台。
茅台一直以與「高端」、「國字輩」、「商務宴請」等詞語一同提起,在年輕人的心智中,可以說是另一種「高奢」的象徵。但年輕人不愛喝白酒,是茅台急迫想要解決的問題。
這次聯名,與其說茅台在討好年輕人,不如說茅台希望更近一步讓年輕人體驗醬香酒的味道,也就是第一口茅台的味道。
從醬香味來說,瑞幸的這杯咖啡雖然「含茅量」不高(酒精度低於 0.5% vol),但白酒那個「沖味兒」還原度還是相當可以。且一杯 19 元的價格,就讓年輕人全款喝到平時買不起、也搶不到的茅台,體驗到了「醬香科技」的「真滋味」。
茅台在讓年輕人體驗醬香這件事上,其實也很認真,之前出過茅台冰淇淩,但茅台冰淇淋的價格並不便宜,比雪糕刺客「鐘薛高」還貴,單支要到了 40 + 元。最終受限於品類、價格和渠道,茅台冰淇淩也就一直不溫不火。
這次茅台再次衝擊讓年輕人體驗第一口茅台的小目標,選擇了中國咖啡界的價格「屠夫」和零售之王——瑞幸。
瑞幸在 6 月 30 日,總門市數高達 10,836 家,成為了國內首個門市數量破萬的連鎖咖啡品牌。並且瑞幸咖啡第二季度總營收 8.55 億美元,超過星巴克(Starbucks, SBUX-US)中國的 8.22 億美元。如今無論是在門市規模還是市場佔有率上,毫無疑問,瑞幸都已是國內咖啡零售市場的第一品牌。
對於茅台來說,與其說這是一次聯名,不如說它是一次品牌成功的、出圈的精準投放。瑞幸人群是年輕人,萬店的規模又是一個量大、能精準觸達大眾消費者的渠道。
沒錯,對於茅台來說,這是通過品類跨界,一次觸達「大眾消費者」的公域場投放。
這次「投放」的引流效果也相當炸裂,日銷 500 多萬杯,相當於精準觸達了至少 500 萬人群。朋友圈自來水,微博熱搜爆炸,媒體鋪陳蓋地報導此事,引爆咖啡&白酒圈、網路圈、行銷圈、金融圈等圈層,可謂水花層層起。
而投放的內容即為「醬香拿鐵」。從產品上,「覆刻」和「保留」了醬香味,視覺設計上,咖啡包裝袋也選擇茅台傳統經典的藍白紅配色,強調了「品牌符合」。
這背後映射出了新的品牌成長方向:品牌即媒介、產品即內容。公域投放,還能這麼玩。
中國咖啡第一的瑞辛
接著,我們來聊聊瑞幸。
不少用戶在討論,這次聯名,到底是瑞幸更賺,還是茅台更賺。這個問題,答案見仁見智。而營運社認為,瑞幸此番聯動,在未來很長一段時間里,品牌都將坐穩中國「咖啡第一」的寶座。
沒有瑞幸做不了的聯名,只有還在路上待開發的咖啡新品。瑞幸的「爆品策略」,讓業界驚嘆:
2021 年 4 月 12 日,瑞幸生椰拿鐵推出後,創造了「 1 秒內售罄」「全網催貨」的現象。
2022 年 4 月,瑞幸和椰樹牌椰汁聯名,再次推出「椰雲拿鐵」,單周銷量 495 萬杯,再次創造了現象級的銷售景象。
而這次和茅台合作,單日首發銷量則 542 萬杯+, 1 天單品賣出 1 個億,相當於 1 個單品 1 天賣出了上一個最強王者「椰雲拿鐵」一周多的量。
「我破我自己的紀錄,讓別人無處可破」。在聯名單品上,超越瑞幸的,只有瑞幸自己。
而為什麼瑞幸每出一個新品,就能賣爆。背後的原因,還是在於瑞幸一貫的「測品」思路。
瑞幸高級副總裁、產品線負責人周偉明曾表示:「中國消費者能接受的飲品菜單結構還沒有定論,我們需要不斷地推陳出新來摸索這個菜單邊界。到底什麼樣的奶咖是中國消費者喜歡的?市場沒有定論,菜單結構的發展也沒有定型,所以我們要不停地上新去累積我們的照片產品,發現哪些是我們消費者喜歡的東西,在這個過程中逐步打造我們的基礎盤,把我們招牌菜單固定下來」。
基於這個思路,生椰拿鐵成功出圈,為之後的聯名款「椰雲拿鐵」的成功打下了很好的基礎。而此番,瑞幸和拿鐵的聯名,從白酒+咖啡的組合,瑞幸又一次「測」出了中國消費者對於咖啡的邊界。
誰說美酒配咖啡,是歐美「愛爾蘭咖啡」(咖啡+威士忌)的獨創,中國也能沈澱自己的「酒咖」菜單。
這次瑞幸聯名的行銷,營運社發現還是有點小心思的,在新品上新前,搞了一波「路透行銷」。
瑞幸在各大社交平台偷偷搞了一波「路人劇透」。不少小紅書用戶,都曬出了這次「醬香拿鐵」的配料表——「白酒風味厚奶」,還配文說:「尊嘟假嘟」。這些用戶還引導了一波討論,喝了瑞幸,是不是不能開車?
幾乎就在路透的同一時間,瑞幸官方發布了一張「預告海報」,如下圖。海報里茅台的品牌配色,著名的 53 度飛天茅台,都看似無聲似有聲。都在告訴消費者,你看,瑞幸和茅台要聯名了。
由於路透消息在各大社群、社交平台蔓延開,瑞幸行銷負責人 @LK 三月在即刻發文表示:「麻煩大家配合一下。還有一張「懸念海報」還沒發呢。」
不僅如此,在上新前,瑞幸也在抖音上做起了醬香咖啡專場直播。
9 月 3 日 22 : 00 醬香拿鐵在抖音生活服務心動上新日活動中首發,首發 4 小時內直播交易破千萬。抖音生活服務平台上領券後 17 元/杯,營運社對比後發現,在抖音上的價格是全網最低價。
截至目前,醬香咖啡在抖音生活服務平台上已經賣出超 100 w 杯,數據還在快速成長中;從 9 月 1 日該聯名咖啡在抖音預熱至今,近 100 萬抖音用戶第一次在抖音平台購買瑞幸的團品,成為了瑞幸在抖音平台上的新客戶。
著實是靠著單品,給瑞幸抖音官號漲了一波粉。為後續瑞幸在抖音的當地生活的行銷「添磚加瓦」。
新品上新後,瑞幸在官方微信也繼續了拉新「老傳統」。想喝「醬香拿鐵」嗎?邀請 2 位好友,添加福利官立得 3.8 折優惠券,多邀多得,沒有上限。咖啡「砍一刀」上線。
上新後,面對不少用戶對「喝完醬香拿鐵,能否開車」的疑問,第一時間在微博做了回應。面對「咖啡里是否真有茅台」的質疑,瑞幸在 9 月 4 日晚上 7 點左右,也在影片號官號發布了《醬香拿鐵原料生產全紀錄》。看著茅台像「水龍頭」一般倒酒,試問,這種快速及時,有準備的回應,哪個用戶不得說一聲好。
最後,從效果上來看,瑞幸和茅台這次聯名確實實現了各自的人群破圈目標。
在朋友圈洗版和抖音博主們的短影片推薦下,醬香咖啡就成了潮流。潮流就是流量,原本不喝咖啡或者喝咖啡不喝瑞幸的人,有一部分會嘗試瑞幸的醬香咖啡。
正如瑞幸行銷負責人說道:「年輕人的第 1 杯茅台,中年人的第 1 杯瑞幸」。
瑞幸借著國酒茅台的勢能,也拉高了品牌形象,品牌護城河進一步升華。
即使瑞幸後面仍然賣 9.9 元一杯,但對用戶來說,這是一個價格親民且格調不錯的品牌。畢竟「醬香拿鐵」已成社交貨幣,瑞幸也不再只是「打工人」喜歡的品牌。
醬香拿鐵結論
總結看來,這次聯名行銷是對渠道、媒介和產品的組合應用;瑞幸在抖音和小紅書、微博等新媒體平台的營運也近乎滿分;另外它所沈澱的私域流量更是擁有強大的精準觸達能力。產品層面,反應速度和創新能力,也一直是瑞幸的強項。
瑞幸的行銷能力在咖啡界已經無人能敵,如有品牌想要做跨界聯名,瑞幸成了優選項。營運社認為,未來可預見的是,還會有更多的瑞幸聯名咖啡。但與此同時,這種炸裂效果的聯名,也很難覆刻這次「醬香咖啡」盛況。
而對茅台來說,從品牌、產品到用戶,都做到了出圈、品牌年輕化等多重關注和效果。
好的聯名不止是 logo 放在一起,還有拿出各自產品優勢,讓聯名產品在產品力上形成差異化優勢。
《36氪》授權轉載
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